【岗位职责】
1、负责前台日常接待工作,包括为客人办理入住、退房、换房等手续
2、准确处理各类预订信息,及时更新房态并做好相关记录
3、解答客人关于酒店设施、服务及周边环境的咨询
4、妥善处理客人投诉及特殊需求,及时上报重要情况
5、维护前台区域整洁,确保工作用品及宣传资料摆放有序
6、严格执行财务制度,准确完成现金收银及发票开具工作
7、协助完成每日营业报表及交接班记录
【岗位要求】
1、18-35周岁,形象端正,普通话标准
2、具备良好的服务意识和沟通表达能力
3、能适应轮班工作制(含早中晚班)
4、基本电脑操作能力,有酒店前台经验者优先
5、工作认真负责,具备团队协作精神
6、有基础英语沟通能力者优先
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
谷坤酒店管理,成立于2017年,专注于为都市新青年提供高品质酒店式公寓服务。我们秉承务实、高效、严谨的管理理念,致力于打造拥有严格管理制度和全方位配套服务的高端公寓。公寓特色建筑规模:12层高楼,总面积超22000平方米,500余套房间。房间类型:2-7楼为精英人才公寓,8-12楼为酒店日租,满足多样化需求。配套设施:2000余平方米商业配套,周边商务楼及地铁站班车服务,电动车充电设施。我们正在寻找充满激情、专业敬业的团队成员加入,共同推动公司的发展和创新。