前台主管
6千-8千
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发布于 2025-09-23
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6千-8千
上海-闵行区 | 经验不限 | 学历不限 | 招2人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、负责酒店前台的日常运营管理,确保前台工作高效有序进行;

2、监督前台员工的服务质量,处理客户投诉及突发事件,提升客户满意度;

3、制定并执行前台工作流程及标准,优化服务效率;

4、负责前台员工的排班、培训及绩效考核,提升团队业务能力;

5、协调与其他部门(如客房、餐饮等)的沟通协作,确保酒店整体运营顺畅;

6、管理前台财务及账目,确保现金、票据等准确无误;

7、定期汇总前台运营数据,提交工作报告并提出改进建议;

8、完成上级交办的其他工作任务。


【岗位要求】

1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够妥善处理客户关系;

2、有较强的团队管理能力,能够带领团队完成工作任务;

3、具备一定的抗压能力,能够高效应对突发情况;

4、熟练使用酒店管理系统及办公软件(如Opera、Excel等);

5、工作细致认真,责任心强,具备良好的职业道德;

6、有酒店前台或相关岗位工作经验者优先,无经验者可接受培训上岗;

7、能适应轮班工作制(包括夜班)。

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
闵行区闵北路88弄1号楼美豪丽致酒店
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立即沟通
HR

李 · HR

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--精品酒店
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
    谷坤酒店管理,成立于2017年,专注于为都市新青年提供高品质酒店式公寓服务。我们秉承务实、高效、严谨的管理理念,致力于打造拥有严格管理制度和全方位配套服务的高端公寓。公寓特色建筑规模:12层高楼,总面积超22000平方米,500余套房间。房间类型:2-7楼为精英人才公寓,8-12楼为酒店日租,满足多样化需求。配套设施:2000余平方米商业配套,周边商务楼及地铁站班车服务,电动车充电设施。我们正在寻找充满激情、专业敬业的团队成员加入,共同推动公司的发展和创新。
闵行区闵北路88弄1号楼美豪丽致酒店
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