尽炫自我

    职位:预定文员Reservation Agent

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:湖州市吴兴区
  • 招聘人数:1人
  • 学  历:大专
  • 工作经验:不限
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:提供食宿
  • 年龄要求:不限
  • 计算机能力:良好
  • 语言要求:中国普通话(良好)
  • 国际联号工作经历:优先
  • 薪资待遇:3千-3.5千
  • 职位有效期:2020-07-11至2020-08-10

岗位职责/职位描述

岗位职责
1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。
2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。
3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。
4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
5、调节和控制房间预订、销售。

岗位要求

1、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;

2、熟练掌握基本办公软件操作;

3、具备总机或预定相关工作经验者优先。