票房售票客服岗
6千-7千
投递简历
发布于 05-11
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深圳 | 经验不限 | 大专 | 可提供住 | 招1人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、负责景区售票窗口的日常工作,包括售票、换票、退票等操作。

2、熟悉各类票种的价格、适用范围及优惠政策,准确地向游客提供票务信息。

3、确保售票过程中现金、票据的安全,遵守财务制度和操作程序。

4、在景区入口或指定位置进行检票工作,确保每位游客持有效门票入园。

5、对无票、假票、过期票等异常情况进行处理,并及时向上级汇报。

6、定期整理和统计票务数据,包括售票量、退票量、入园人数等,为景区管理提供决策支持。

7、热情接待游客,耐心解答游客关于票务的疑问,提供旅游建议和信息。

8、熟悉并掌握景区票务系统的操作和维护,确保系统稳定运行。

9、完成领导交办的其他相关工作,如参与景区的促销活动、市场调研等。


【岗位要求】

1、旅游管理、酒店管理、市场营销等相关专业大专及以上学历。

2、熟悉旅游行业的特点和规律,了解景区票务管理的相关知识。

3、掌握基本的计算机操作技能,熟悉办公软件和票务系统的使用。

4、具备良好的沟通表达能力,能够与游客、同事和上级进行有效沟通。

5、具备强烈的服务意识,以游客为中心,提供优质的服务体验。

6、工作认真负责,细心耐心,能够应对工作压力和挑战。

7、遵守景区的规章制度和操作流程,确保票务工作的准确性和规范性。

8、具备良好的团队合作精神和协作能力,能够与同事共同完成任务。

其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:熟练
年龄要求:21岁以上
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
深圳市福田区益田路5033号平安金融中心
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职位联系人
李先生
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李先生

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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
有投必应
  • 景区/乐园--其他景区
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 国内上市公司
    企业性质
深圳平安金融中心云际观光层,坐落于深圳平安金融中心——平安集团总部大楼116层。傲居近600米海拔高空,涵盖透明观景区、互动体验区、特色展示区等多个功能空间,360度云端纵览,绝佳观光体验,震撼呈现。这里是品味深圳繁华与自然辉映的最佳地点,尊享大鹏扶云处饱览城市风光的独特体验。东向,地王大厦、京基100映带出醉美罗湖风光;西向,购物公园、深圳高尔夫、深圳湾、华侨城、前海蛇口自贸区等组成辽阔城市渐隐画卷;北向,远眺银湖山,近览笔架山、莲花山公园、市民中心、会展中心;南向,福田口岸与香港北区尽收眼底。
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