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1、熟悉并遵守酒店的各种规章制度;
2、保持良好的仪容仪表、礼节礼貌,保证良好的言行举止;
3、为客人提供热情微笑服务;
4、服从主管、领班的管理和安排;
5、对大堂、餐厅、宴会、客用洗手间、后勤等区域的设施设备检查,发现问题及时报修与跟进;
6、按照酒店要求标准对大堂、餐饮宴会、客用洗手间、后勤等区域进行保洁工作,确保卫生品质;
7、节约用水用电和客用消耗品,避免浪费;
8、注意和预防一切安全事故(例如及时处理地面水,高空作业做好预防措施等);
9、中班期间配合完成客房的对客服务。
希尔顿欢朋是希尔顿全球旗下最大的连锁酒店品牌之一,全球首家希尔顿欢朋酒店于1984年在美国孟菲斯开业。在随后的30多年里,希尔顿欢朋迅速扩大其发展势力,已在美国、加拿大、俄罗斯、德国等20个国家开设了近2300余家酒店。2014年,凭借共同的服务理念与卓越的运营能力,希尔顿全球与铂涛集团强强联合,签署了独家合作协议,铂涛集团作为其“品牌运营商”,全面负责希尔顿欢朋在中国的市场运营。希尔顿欢朋中国专属会员体系欢享会为每一位忠诚客户提供优惠房价和众多精彩礼遇。