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1、维持适宜的库存水平,控制单位客房的消耗品,监督易耗品领用及盘点;
2、培训和提升前台和客房员工相关服务技能,提高宾客满意度;
3、可能需要在高峰时段协助客房部员工工作,并协助彻底清洁项目;
4、监督检查客房及公区域的清洁状况,保持呈现最好状态;
5、负责布草洗涤质量监督。安排所有客房和公共区域的常规检查,确保家具、客房、设备、床上用品、公用卫生间、大堂区域的整洁并得到及时养护,确保宾客满意;
6、满足普通宾客、贵宾、常客和会员提出的特别要求;
7、熟悉旅店各种服务项目和营业时间,为客人介绍旅店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;
8、熟悉旅店各种服务项目和营业时间,为客人介绍旅店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;
9、文创、时令产品、所有可销售产品的售卖,完成指标及提升综合收益;
10、向宾客及潜在咨询者介绍玖树品牌、产品及本店特色。
根据地理位置分配到相应门店
玖树水月人文旅店,位于苏州市吴中区金庭镇缥缈峰景区水月禅寺旁
玖树森林的秘密,位于苏州市吴中区临湖镇腾飞路1288号
玖树明堂美术馆酒店,位于苏州市常熟古里铜剑路1号
苏州玖树旅店投资管理有限公司是江苏远见控股集团旗下的战略新兴板块,成立于2015年。『玖树』以东方美学作为酒店设计宗旨,秉承“友好、简化、安顿”的理念,打造主题度假村和人文旅店两类住宿产品。每一家玖树都结合在地文化,以场景造物,借生活中最简单的物件,阐述东方生活美学。在玖树的美学度假体验中,处处可见精心设计的体验要素,“茶︳食︳酒︳香︳水︳书︳信”。定位于目的地体验旅居产品及具有IP属性的度假美学代表作品,以自然及目的地为依托,丰富宾客旅居体验,以亚洲的微笑为服务理念,让每一位入住玖树的客人都能感受家的安顿及自在。已开业门店介绍:「玖树·溪岸」人文旅店,位于苏州 木渎古镇 山塘老街199号;「玖树·云林」人文旅店,位于无锡 锡山区 安镇和祥路333号映月天地商业广场内;「玖树·森林的秘密」度假村,苏州 吴中区 临湖镇腾飞路1298号 ,园博园南门对面;「玖树·云上」人文旅店, 位于浙江省杭州市建德市乾潭镇胥岭村;「玖树·水月」人文旅店,位于苏州 吴中区 金庭镇 缥缈峰景区;『玖树·明堂美术馆酒店』,位于苏州 常熟 古里镇 铜剑北街240号;玖树旅投管理的『初见阅酒店』,位于苏州 常熟 古里镇 铜剑北街248号。