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岗位职责
1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验三年以上。
2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。
3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
栖君台民宿客栈有限公司,成立于2017年,是复华文商产业有限公司旗下专业的民宿管理公司,具有雄厚的集团实力支持,有规范操作的专业管理团队和设计团队。 栖君台,打造中国高端民宿精品酒店第一品牌,以独特精致的风格设计,具有主题性和私人化的奢旅追求,满足宾客不同的需求。 栖君台旗下三大品牌分别为栖君台精品民宿、星贝野奢民宿、琴瑟主题民宿。 我公司崇尚以人为本,尊重人才,为各位有志之士提供优质的薪资和发展平台。现诚招以下职位,期待您的加入,共谋发展。