楼层主管 Floor Supervisor
4千-5千
投递简历
发布于 09-20
楼层主管 Floor Supervisor
4千-5千
西安-灞桥区 | 2年以上 | 学历不限 | 招1人
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职位福利
职位描述
  • 监督客房部工作人员,确保客人得到及时和礼貌的服务.
  • Monitors Housekeeping personnel to ensure guests receive prompt and courteous service.
  • 监督客房部工作人员,确保客房,特别是会员、熟客和其它贵宾的客房得到特别重视。
  • Monitor Housekeeping personnel to ensure rooms, and particularly those of IHG Rewards Club members, known repeat guests and other VIP’s receive special attention.
  • 除与工程部和洗衣房进行沟通外,还要向其它业务部门,特别是确保前厅部了解准确的客房状况。
  • Informs other operating departments of housekeeping matters, which concern notably the Front Office, to ensure accurate room status, in addition to communicating with Engineering and the Laundry.
  • 定期对所有客房区域进行视察,以确保家具、设施和设备按要求得到良好的清洁、修缮、保养和更换和整修。
  • Schedules routine inspections by supervisors, of all housekeeping areas including occupied and non-occupied rooms Inspects guest rooms in all housekeeping areas on a regular basis to ensure furnishing, facilities and equipment are clean and in good repair, well maintained and replaced / refurbished as required.
  • 对所有直属下级的仪容仪表、守纪情况和工作效率进行评估。如有必要,可直接采取纠正措施。
  • Appraise appearance, discipline, and efficiency of all staff under direct supervision and initiate immediate remedial action if necessary.
  • 跟进日常所提及的其他需要跟进的客房部的日常事务。
  • Supervise the implementation of housekeeping standards and procedures in relation.
  • 就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。
  • Management of all incoming and outgoing calls.
  • 分配客房。
  • Perform Room allocations.
  • 检查客房。
  • Perform Room inspections.
  • 协调特别项目(如参观客房,除虫,窗户和地毯的清洁,客房供应量)。
  • Co-ordinate special projects (e.g. site rooms, vermin control, window and carpet cleaning, room inventories).
  • 进行交接班说明,确保了解酒店的工作和运营需求。
  • Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known.
其他要求
国际联号工作经历:优先
国内管理公司经历:优先
计算机能力:良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
陕西省西安市灞桥区欧亚大道777号西安浐灞生态区自贸中心C座
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李佳欣
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简历处理用时
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
西安浐灞喜来登及浐灞万枫酒店由西安世园投资(集团)有限公司投资兴建,酒店位于西安浐灞生态区,毗邻西安世博园,距离西安北站13公里,距离西安咸阳国际机场35公里,地铁务庄站位于酒店东南方向1公里范围内临近西安绕城高速及东三环。酒店主体建筑高度为25层,配备食光全日餐厅、悦厨中餐厅、&More by Sheraton 大堂吧、面肆特色餐厅、秘境酒吧及宴会厅等功能齐全的餐饮及会议设施,位于酒店二十五层的空中泳池和健身房为住店客人提供专属私隐的休闲空间。启动时空积木,拆解城市年代元素,重构6000多年历史的“古韵”西安。酒店整体空间的设计采用分解的观念,强调打碎,叠加,重组。当“古韵”重构之后会形成新的流派,这种流派我们理解为地方属性和品牌辨识度的另一种体现。
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