• 节日礼物
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 五险一金
• 员工探索计划
• 职业发展计划
• 专业培训体系
• 员工关爱计划
• 践行以人为本

l  掌握房价，包价，折扣和促销的说有信息，并知道如何去处理。
Haveknowledge about room rates, packages, discounts and promotions and know how tohandle. 
l  掌握客人房间，位置，客房礼物，特色以及酒店提供的所有其它的服务。
Haveknowledge about guest rooms, locations, amenities, features and all otherservices offered by the hotel.
l  在为客人提供快捷结账的同时严格遵守财务及银行的各项规定。
Strictlyfollow all cash handling and banking procedures to check out all customersefficiently. 
l  熟练的使用MARSHA和Opera系统并会使用钥匙系统。
Operate MARSHA, Opera system well and be able to usekey card system.
l  正确的完成客人的登记，房间分配以及协调所有客人的特殊要求。
Perform guest registration and room assignmentcorrectly and efficiently, accommodate special requests of all customers.   
l  了解万豪积分兑换,及其它的常客计划。参与并积极的推广万豪旅享家计划，确保以正确的价格来达到集团目标。
Be knowledgeable aboutMarriott Bonvoy and other frequent flyer programs. Participateand contribute in Marriott Bonvoy sign-up program; ensure accuracy andactivation rate meet brand goal.
l  在三声之内按标准接听电话并使用正确的电话礼仪。
Answer phone calls according to standard by usingproper telephone etiquette and within three rings.
l  了解如何使用保险箱。
Know how to operate safety deposit box. 
l  确保前台和后台办公室区域的整洁。利用剩余时间去清洁。  
Ensure the cleanliness of the front desk andback-office area at all times. Utilize spare time for cleaning.
l  必须帮助所有客人的问题和询问，确保所有的客人问题的解决都要依照万豪LEARN模式。
Assist all guests in problems and questions asrequired. Ensure that all guest problems are resolved by using Marriott LearnModel.  
l  积极的参与酒店激励计划, 熟悉酒店销售策略。
Take action to participate in hotel incentiveprogram and be familiar with hotel sale strategy. 
l  灵活的安排工作计划。很熟悉的了解酒店的运作。协助同事按时完成所有工作。
Be flexible in regarding to work schedule. Have asolid understanding of hotel operations. Assist fellow associates whennecessary to get all jobs done on time.       
l  谨慎的使用Opera/MARSHA的密码，在离开时必须退出登陆客户终端。
Use Opera/MARSHA password with discretion; Log offthe terminal when leaving the area.
l  结账时确保在客人的信用卡上收取正确的费用，为客人提供余额为零的账单。
Ensure proper charge is posted to guest credit cardwhen check out, provide guest with a zero-balance invoice.

西安浐灞喜来登酒店坐落于市区东部浐灞国际港，紧邻西安国际会展中心、奥体中心、砂之船奥莱及华夏文旅度假区等地，地铁3号线信步可达，约半小时即可通达市中心、机场和高铁北站。酒店拥有总面积逾1730平米会聚空间，层高7米的1,018平米无柱式大宴会厅配备75平米内嵌式高清LED屏幕及80平米VIP室，开阔的空间可分隔为2个独立的宴会厅，4间多功能会议室可根据需求组合使用。228间客房营造出温润典雅的居家之感，落地玻璃幕墙隔绝外界纷扰，足不出户便可俯瞰浐灞生态区秀美天际线。3间匠心独运的餐厅与1间酒吧各具特色，&More by Sheraton大堂吧集咖啡吧、酒吧和市集三种功能于一体，可在此一边办公一边享用创意咖啡饮品与便捷美味。食光全日餐厅供应汇聚国际风味与本地珍馐的自助餐及零点美食。面肆特色餐厅口味各异的面食和地道小吃定能让你流连忘返。悦厨中餐厅将新淮扬菜与本地特色食材创新融合。秘境酒吧氛围静谧，各式创意鸡尾酒、甄选烈酒和精酿啤酒，带你玩转时尚夜生活。