岗位职责:
1、掌握当日客情及餐饮活动。
2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。
4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。
6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7、在前台及大堂迎送住离店的宾客。
8、协助入住宾客办理登记入住及离店手续。任职要求:
1、良好的沟通技能;
2、形象气质佳;
3、学习能力强;
4、可接受应届毕业生,有相关工作经验优先。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
上海淳大万丽酒店座落于浦东繁华的新商务区边缘,是商务及娱乐住宿的理想场所。 酒店邻近浦东世纪园。 驱车 45 分钟便可到达上海浦东国际机场,距上海新国际博览中心仅 5 分钟路程,步行 15 分钟即可到达地铁 2 号线的上海科学技术博物馆站;酒店将传统的中式装潢与当代西方氛围巧妙融合,是一家真正具有旧上海独特风情的现代化酒店:在这里东西方文化完美碰撞,古老与创新和谐共存。 虽然酒店在外观和设计上极具国际风格,但其装潢却能激发人们对旧上海的怀念,在采用最新设备令宾客倍感舒适的同时还保留了热情好客的悠久传统。 酒店设施可承办不同规模的活动和宴会。