• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 季度奖金
• 餐饮住宿折扣
• 补充医疗保险
• 完善的培训
• 节日礼物

【岗位职责】
1、根据总机服务流程和标准，接听/转接电话，确保工作高效准确
2、协助部门负责人处理客户投诉和紧急情况，及时协调相关部门解决问题
3、完成经理交代的其他工作事项

【岗位要求】
1、具备良好的沟通能力和服务意识，普通话及英语流利
2、能够熟练操作酒店电话系统及相关办公软件
3、具备较强的团队管理能力和问题解决能力
4、工作细致耐心
5、有酒店总机或前台工作经验者优先考虑

上海淳大万丽酒店座落于浦东繁华的新商务区边缘，是商务及娱乐住宿的理想场所。 酒店邻近浦东世纪园。 驱车 45 分钟便可到达上海浦东国际机场，距上海新国际博览中心仅 5 分钟路程，步行 15 分钟即可到达地铁 2 号线的上海科学技术博物馆站；酒店将传统的中式装潢与当代西方氛围巧妙融合，是一家真正具有旧上海独特风情的现代化酒店：在这里东西方文化完美碰撞，古老与创新和谐共存。 虽然酒店在外观和设计上极具国际风格，但其装潢却能激发人们对旧上海的怀念，在采用最新设备令宾客倍感舒适的同时还保留了热情好客的悠久传统。 酒店设施可承办不同规模的活动和宴会。