招聘房务总监_长泰洲颐酒店管理有限公司招聘信息-最佳东方

岗位职责：

1、督导客房、管家部的员工遵守规章制度，严格按照规定的操作流程和服务标准工作，保证取得优质的工作质量，保证为住客提供具有规范化的优质服务；

2、拟定、上报客房部年度、月度工作计划和工作安排；

3、管理好客房部消耗品，制定房务预算，控制房务采购和支出，做好客房成本核算与成本控制等工作；

4、与各部门做好协调，控制好房态，提高客房的利用率和出租率；

5、负责培训并提升部门员工的综合素质和服务技能，对员工的任免、异动、奖惩等提出建议；

6、按照公司流程，执行各项工作目标和标准程序，安排员工班次，核准考勤表；

7、巡查部门员工的工作情况，检查客房、vip房安全、卫生状况，及时处理好客户的投诉。

任职要求：

1、大专以上学历，酒店管理类相关专业，具五星级以上酒店客房服务和管理5年以上工作经验；

2、熟悉客房部的管理流程、服务标准，熟练掌握计算机操作及酒店运营管理软件系统的使用；

3、具有较强的服务意识和沟通协调能力，善于处理客务关系。

长甲资产集团是长甲集团国际控股旗下三个产业集团之一，总部根植上海，专注为中国沿海地区、发达城市的办公楼宇、商业资产、精品酒店、高端物业、文旅地产项目提供高品质、精细化、专业化的资产增值管理及运营服务。旗下酒店板块拥有昆山长泰洲颐酒店、西郊长泰公馆和张江长泰华府，汲取独特而丰富的文化精髓，复现雕琢奢华的生活方式。长甲集团旗下上海首家精品酒店--长泰公馆位于上海松江区最大的别墅区之一长泰西郊别墅内，整个景观设计以西班牙风情为主线，打造纯粹的西班牙乡村小镇式的浪漫情调。酒店设施一应俱全：以地道北京烤鸭和北京小吃为主打的华馆中餐厅、提供西式简餐的西餐厅、西班牙风格的豪华客房、设施一流的健身房和室内恒温泳池，旨在为住店客人与别墅业主提供全方位的品质服务。长甲集团旗下--昆山长泰洲颐酒店位于淀山湖畔，占地面积262亩，共计拥有11栋独立别墅做酒店客房，每栋别墅有独立庭院、客厅、每间客房内独立卫生间、更拥有两套西班牙总统套房，酒店园林设计占地面积50%以上，户外草坪，室内外泳池，健身，瑜伽，桌球，乒乓、KTV，棋牌室，室内外儿童乐园，骑行，垂钓及豪华游艇提供完美的度假乐园。酒店提供全程管家服务，两间别具特色，设施齐备的会议室，融于湖景与花园之中轻松的深林绿色的度假环境；周边距离古镇距离均15公里左右，周庄、同里、锦溪、千灯、朱家角、甪直、周边特色餐饮古镇餐食，鲃鱼、大闸蟹、万三蹄、白鱼、河虾、等当地美食。企业注重每一位员工的发展与培养，力争为酒店事业部培养具有较高素质的优秀管理人员。