基本职责和责任
1. 安排公共区域服务员的各项工作
2. 明确培训需要,确保分部门的培训计划顺利进行
3. 协助相关部门员工的工作以确保他们为客人提供高质量服务
4. 处理并解决员工的一些问题,例如评估、投诉等
5. 确保各部门间良好的沟通及团队合作
6. 参加客房部及分部门的各项会议
7. 实施并遵守客房经理提出的要求,工作计划并做好相关的时间安排
8. 确保员工熟悉酒店内的各项设备设施,以便更好的为客人提供帮助
9. 与客房经理保持良好的沟通,更好地与相关部门的合作
10. 具有地毯清洗、石材养护技能
产品及服务质量
1. 每天检查酒店公共、餐饮及后区等区域的卫生,确保设施、工具、设备干净整洁,符合新世界
酒店标准2. 贯彻执行新世界酒店政策和工作程序
3. 协助客房经理完成公共区域的大清洁、维修申请及计划卫生等工作,确保及时跟进工作计划
4. 规范员工着装、卫生、制服、仪表及行为
5. 监督管理客房部的工作任务,例如失物招领,钥匙的管理,安全及紧急突发事件应急程序,确
保员工及客人的健康及安全6. 确保所有清洁工具、用品及设备可维持酒店日常运作
7. 履行晚班/夜班工作职责
财务
1. 制订指定区域的月度报表;
2. 对指定区域的成本进行现时的分析与控制
其他
1. 完成领导指派的其它职责及任务
2. 做好充足准备,以应对紧急事件的发生,例如火灾,停电,地震及炸弹威胁等
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重庆新世界酒店是璧山打造主城都市区“迎客厅”的标志性项目,是璧山推进中新(重庆)合作的阶段性成果,由新加坡群策环球控股合资兴建,并委托新世界同派酒店管理集团运营管理。 酒店位于重庆璧山区御湖新加坡国际社区内,紧邻黛山秀湖,山环水绕、曲水叠岗,湖边驳岸和大面积浅水滩涂湿地较多,风景十分秀美。其占地面积102961m2,设计注重建筑与酒店、环境与酒店、文化与酒店的和谐统一,既体现了对璧山城市文脉的传承,又体现了品牌对现代生活方式的诠释。 酒店配置大堂吧、全日餐厅、中餐厅、大小型宴会厅及会议室、大型健身中心含室内泳池和户外温泉(4000m2左右)等设施设备,以及两种风格十种类型共计271间(一期200间)特色客房酒店于2024年6月29日正式开业,热烈期待您的加入!