基本职责和责任
1. 收集客人意见调查问卷保持服务质量提高2. 向客人提供准确订房信息
3. 落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况
4. 为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表
5. 管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写
6. 预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表
7. 熟悉处理房间预订的程序
8. 了解酒店收益的组成,并以此去评估本地客户和集团的生意,便于为未来价格设置和磋商提供数据
9. 留意竞争对手所有收入部门的定价,了解本地市场的动态和需要的产生,并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入工作团队
10. 通过对历史数据和当前预订的分析,监控并确定市场需求并作出重大生意决策
11. 管理所有预订渠道等
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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重庆新世界酒店是璧山打造主城都市区“迎客厅”的标志性项目,是璧山推进中新(重庆)合作的阶段性成果,由新加坡群策环球控股合资兴建,并委托新世界同派酒店管理集团运营管理。 酒店位于重庆璧山区御湖新加坡国际社区内,紧邻黛山秀湖,山环水绕、曲水叠岗,湖边驳岸和大面积浅水滩涂湿地较多,风景十分秀美。其占地面积102961m2,设计注重建筑与酒店、环境与酒店、文化与酒店的和谐统一,既体现了对璧山城市文脉的传承,又体现了品牌对现代生活方式的诠释。 酒店配置大堂吧、全日餐厅、中餐厅、大小型宴会厅及会议室、大型健身中心含室内泳池和户外温泉(4000m2左右)等设施设备,以及两种风格十种类型共计271间(一期200间)特色客房酒店于2024年6月29日正式开业,热烈期待您的加入!