• 五险一金
• 多元化
• 个性化体验
• 职业关爱
• 带薪年假
• 技能培训
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 岗位晋升
• 管理规范

·        建立部门的标准操作流程和政策方针。
·        指导监督客房部的运营，保证客房和公共区域都达到清洁标准，以及所有团队成员能够提供高标准的对客服务。
·        为部门团队成员的发展，制订并设计培训项目、计划和方法。
·        检查部门培训项目的进展，并且在需要的情况下对培训计划进行修正。
·        平衡团队成员的工作安排，维持和控制工资成本与人员预算。
·        时常对部门团队成员的表现进行评估。
·        与遇到问题的团队成员进行交谈倾听，帮助解决或缓解问题。
·        对空房间和住客房进行常规检查，以确保房间达到高标准的清洁。
·        常规巡视酒店楼层、酒店后区、办公室、公共区域，确保高标准的清洁和维护。
·        监督洗衣房日常营运，包括客人洗衣服务、制服服务、布草洗涤、成本控制等。
·        每天主持经理和主管的会议，告知当天预抵的VIP的相关信息、客人的意见投诉和其它特殊任务的安排等。
·        开展定期客房部沟通会议，听取团队成员意见以更改完善管理办法，与团队成员分享酒店发生的需要特别注意的信息。
·        参加酒店组织的相关会议，发表与酒店发展相关的建设性意见，也保证管理层信息的及时传达给团队成员。
·        和工程部保持高效沟通进行客房维护保养，使房间一直处于良好的状态。
·        与前厅部协调配合，关闭需要维修和深度清洁的房间，并保证在最短时间恢复出售。
·        向营运总监提出并制定年度的制服及客房部固定营运资产的预算方案。
·        确保对采购物品的数量和收货物品的质量进行检查，部门的费用在酒店预算可控范围内。
·        与供应商或外界领域顾问接触，以保证掌握新的清洗产品、材料和设备的信息掌握。
·        坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
·        执行任何管理层委派的其它工作。
·        如有必要，酒店管理层有权更改或补充该职位描述。

上海康莱德酒店坐落上海市中心的南京东路和人民广场地带，交通便捷，连接1/2/8地铁线。著名的南京路步行街，人民广场，上海博物馆，上海大剧院等亦在信步之间；步行亦可到达外滩、新天地、豫园、城隍庙等知名旅游景点；距外滩咫尺之遥，毗邻人民广场地铁站。酒店作为人民广场地标建筑，楼高66层，设计时尚典雅，餐厅和酒吧供应丰富的创意美食和特色饮品。728间客房及套房雅致舒适，均设有宽大的落地窗，人民广场和外滩的迷人景色尽收眼底。酒店40 层及以上为行政楼层，可居高临下俯瞰繁华城市及外滩景观，于此下榻尊享诸多希尔顿会员专属礼遇。