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1. 接待、售卡及微信绑定、收银等前台需要完成的工作内容;
2. 客人体验反馈跟进;
3. 处理简单客诉并上报;
4. 工作期间定时检查营运区域物品摆放、卫生标准以及店内设施、设备是否完好,自身不能解决的情况时反馈给公司相关负责人并报备助理经理/资深经理知晓;
5. 根据助理经理/资深经理安排带训新入职前台并完成临时培训任务以及检查考核培训结果;
6. 检查完成各类报表,完成前台人员KPI考核以及人事考勤报表并发送助理经理/资深经理审核;
7. 完成每月门店报销并跟进报销进度;
8. 跟进门店各类数据指标并努力完成;
9. 对门店所有员工排班工作;
10. 跟进门店员工福利事项(加薪、生日等);
11. 对前台营运标准抽查及优化流程建议。
任职要求:
1. 形象气质佳;
2. 为人正直,善良,有服务意识,有耐心,工作责任心强;
3. 有较强的沟通和应变能力,可以简单进行英语沟通;
4. 有一定相关行业管理能力;
5. 有1年以上相应工作经验。
薪资福利:
1. 基本工资6000到8000元/月,饭贴:15元/天,售卡提成,业绩奖金,成长基金;
2. 每年5天年假,表现优异奖励免费泰国游;
3. 生日福利,过节福利;
4. 正常缴纳社保公积金。
兰源(上海)投资咨询有限公司 兰源(上海)投资咨询有限公司成立于2013年,旗下设两家全资子公司,分别从事泰式SPA服务(连锁服务管理)及泰国特色健康产品的开发和销售(零售);拥有“蘭 · 泰式古法按摩”, “NIMMAN宁曼” , “BOONBOON”三个品牌。 公司拥有充分的泰方资源与支持,是泰国旅游局Amazing Thailand官方合作伙伴、泰国SPA协会成员、中泰商会成员单位,并且与泰国政府长期保持良好关系。 公司将深入泰式按摩产业链,建立泰式按摩在国内的标杆品牌;结合泰国资源开展泰式按摩培训,输出专业人才。未来,公司致力于打造泰式生活方式的生态产业链,规划开设线下泰式生活体验中心,集合SPA,精选生活产品,旅行目的地VR体验等内容。 【蘭 泰式古法按摩】——可能是国内最地道的传统泰式SPA服务高端品牌 从泰国直聘持有泰国政府认可的资质证书的按摩师,平均从业资历8年;是上海,乃至国内第一家以泰国按摩师为主的品牌;率先建立泰式按摩在国内的行业标准,是上海唯一一家受泰王国驻上海领事馆认可的泰式按摩机构。 现在,【蘭】已成为沪上最热门按摩场所之一,被City Weekend杂志评为"TOP SPA in Shanghai"。各界明星名流:如NBA球星科比Kobe、李亚鹏、梁静茹、江疏影、中国好歌曲亚军莫西子诗、主持人丹丹等都是蘭的常客。 目前,【蘭】至2017年底,在上海核心区域共有五家门店: 淮海店:黄浦区进贤路216号(近陕西南路,地铁1号线直达)花木店:浦东新区梅花路1029号(地铁7号线直达)新天地店:黄浦区马当路388号SOHO复兴广场B1-06(地铁10/13号线直达)仲盛店:闵行区都市路5001号仲盛世界商城金虹桥店:长宁区茅台路179号 【宁曼NIMMAN】概念性现代泰式健康品牌,真正专业的芳疗SPA 兰源旗下最新概念品牌,聚焦在泰式按摩和芳香疗法两个领域,不仅将重新定义泰式按摩行业标准,也将深入浅出地呈现专业芳疗。【宁曼NIMMAN】对服务本身的专业度和细节极尽挑剔;在空间功能,视觉沟通,仪式感等层面也都非常苛求。 首家门店设立于临近北外滩的瑞虹天地区域,规划2017年内设立3~5家门店,至2020年在全国开设100家门店。