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岗位职责
1.建立三级督导检查系统,代表总经理行使督导职权。
2.建立督导检查制度。
3.组织建立酒店的质量管理体系。
4.到各服务工作现场检查、监督、考核、调研工作。
5.制定完善酒店质量管理标准。
6.整理经常出现的问题,归纳成培训材料。
7.建立酒店质量管理和质量检查档案。
岗位要求
1大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。
2.能够根据酒店的服务质量标准和卫生标准对酒店员工的服务进行监督检查。
3.具有较强的组织、协调及文字、语言表达能力。
4.熟悉公司法、经济合同法、企业法、成本控制、质量监督、ISO质量认证知识。
5.了解心理学、质量学、统计学、管理学等基础知识。
6.掌握酒店工作质量标准及卫生标准。
御道口阿尔卡迪亚草原度假酒店,由荣盛康旅集团投资(荣盛康旅集团母公司为国内上市公司荣盛发展),酒店位于承德市围场满族蒙古族自治县御道口牧场如意河北岸,紧邻滨水广场、草原文化展示中心。是一座以满清皇帝行宫及八旗行宫进行布局的具有满蒙风格特色,集住宿、餐饮、会议、娱乐为一体的五星级酒店。 酒店以满蒙八旗文化底蕴为依托,以围场塞外风情为风格,结合围场度假区独特的皇家狩猎文化、满蒙民族特色以及御道口草原宁静秀美的风景,从蒙古金顶大帐中提炼色彩、艺术、布局、材质等传统云纹元素。通过美学的组合方式,将皇家的满族文化元素重组,并融入现代酒店度假、养生、休闲、自然的概念,呈现出纯净意向之美。 酒店由中军大帐、正黄旗、镶黄旗、正红旗、镶红旗、正白旗、镶白旗、正蓝旗、镶蓝旗九栋单体组成,总计40000余平米。其中包含372间客房、接见厅、会议厅、高级餐饮包厢、健身房等设施,以及独具满蒙特色的万马奔腾和悦广场、蒙古图腾苏鲁锭广场、马头琴广场以及御马苑停车场等景观。 将尊贵、健康、自然、娱乐理念贯穿所有空间,让客人尽享民俗度假的健康与放松。酒店已于二0一八年七月盛大开幕,现面向社会诚聘各岗位工作人员,御道口阿尔卡迪亚草原度假酒店热忱欢迎您的加入。