招聘前厅经理_温州华董华俪璞酒店招聘信息-最佳东方

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根据制定的工作计划，负责落实各项工作任务及计划；
监督、调配部门内各岗位人员的工作；
制定各岗位工作质量标准，对各岗位的服务质量进行监督和跟踪，并及时制定整改方案，改进工作；
直接参与对客人的接待工作；
负责处理客人投诉，并将处理结果上报于领导；
定期抽查公安局宾客信息上传系统的输入情况，协查通报、黑名单等的处理情况；
负责制定财物管理制度，进行部门财物的日常管理和月底盘点；
协助部门经理做好本部门的增收节支工作；
协助部门对每日客流量进行综合分析，制定接待方案、部署工作，保证每日的营运正常；
负责每日召开各班组领班级管理人员的班前会、班后会，总结工作、分配布置工作；
收集案例，制定培训计划，负责本班组员工的培训，提高前台员工的业务技能和素质；
发挥工作主动性，完成部门经理交办的其他事项。

华董·温州华俪璞酒店位于温州市文成城中心，总建筑面积2.01万㎡，酒店总层高为7层，各类标准客房∕公寓、豪华∕行政套房220间（套），有大小各异豪华中餐包厢，无柱式宴会厅、多功能会议厅、西班牙、意大利餐厅雪茄红酒、无边际游泳池、健身房，园林中式风格，名师设计，选材一流，装饰考究，神韵天成，方寸间彰显豪华，典雅中透露时尚，建筑特点与空间效果发挥淋漓尽致，一线江景尽收眼底，酒店是华董（中国）集团有限公司全资精心打造，由华俪璞酒店管理集团全权经营管理，按国际五星级标准建造的综合性商务酒店。我们的愿景：在温州文成创建一个令人信赖的，极具特色的五星级酒店品牌，成为引领文成乃至温州时尚酒店的标杆通过展示、体验、互动三种核心形式呈现，展示一种现代人所匮乏的精神上、物质上健康的生活模式，正能量社会价值观及文化的传播者从起居到餐饮，由商务到康乐，一切源于心，服务源于心，润物细无声！我们的服务理念：殷勤好客、礼遇非凡！