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宾客服务经理
5.5千-6.5千
投递简历
发布于 09-25
宾客服务经理
5.5千-6.5千
上海-青浦区 | 3年以上 | 学历不限
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职位福利
职位描述

岗位职责
1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。
3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

其他要求
语言能力:英语-熟练
计算机能力:熟练
现居地:上海
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
上海
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职位联系人
Rita
人事经理
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简历处理率
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--有限服务中档酒店
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
 上海虹桥国展美居酒店是以艺术定位的准四星级酒店,按四星艺术精品级标准配置的涉外艺术型酒店,设有豪华套房、商务套房等各类客房198间,设施先进、典雅温馨。人性化的服务与现代化的设施,是宾客的理想之选。上海虹桥国展美居酒店位于虹桥商务区,地理位置优越,交通便捷。距离国家会展中心约1.5公里,步行约15分钟,地铁2号线徐泾东站、17号线蟠龙路站近在咫尺,是商旅人士完美的下榻之选。驱车10分钟即可到达上海虹桥火车站;酒店距离虹桥国际机场仅15分钟车程。酒店拥有经典法式设计百余间客房,百兆高速WiFi无线网络覆盖酒店所有空间。时尚合理的室内设计以及经过我们精心挑选的客房用品将全方位的满足您的需求;酒店全日式餐厅聚集美食经典,庭院式绿肺氧吧、健身房等将呈现给您全新的入住体验。齐全的会议设施以及专业的管理团队更将为您呈上最优质的服务!
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