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前厅主管
3千-4千
投递简历
发布于 07-06
前厅主管
3千-4千
三亚 | 2年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责
1.负责为酒店的宾客办理入住、退房手续;熟练掌握店内外信息,健全各种问讯资料提供准确的问讯服务。

2.掌握客房预订情况,了解客情,熟记来店的贵宾、常客的姓名;向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。
3.查看交班记录,了解上一班的移交事项,处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。
4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。
5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。
6.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,建立体质良好的宾客关系,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。

7.负责监管及配合前台接待员的工作;协助前台经理监督所管辖区域员工的纪律,仪容仪表和工作行为。
8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息

岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。
2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。
3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4.身体健康,品貌端正,气质高雅。
5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:熟练
年龄要求:22-32岁
户籍地:三亚
现居地:三亚
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
海棠区龙海路联投海棠韵联投君亭酒店
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职位联系人
徐小姐18078968928
人事主管
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
    武汉联投置业有限公司成立于2009年5月,是湖北省联合发展投资集团有限公司的全资子公司,是一家年轻但有着巨大发展后劲的房地产企业。经营范围主要包括房地产开发、商品房销售、酒店管理、物业管理、旅游开发等项目。       君亭酒店于2007年,创始人吴启元先生以业内全新的“BAS”精选服务模式创立君亭酒店品牌。历经10年的体验与品牌创新,君亭始终坚持“产品品质第一、客人体验至上、应客户需求而变”的经营理念,以成为“中国中高端精选酒店品牌的引领者”为战略愿景,不断将君亭独具个性的东方文化和中国细腻浓情的服务推向世界。目前,公司已开业和正在筹建的酒店达40家,客房总数逾6000间,分布于中国上海、浙江、江苏、湖北、安徽、江西、海南等多个中心城市。            联投君亭酒店是由武汉联投置业有限公司和浙江君亭酒店管理股份有限公司共同铸造的精品高端酒店。酒店坐落于具有“东方夏威夷””之称的一座城市——三亚!酒店紧邻三亚藤桥高速路口及海棠区中心地段,距海棠湾国际免税购物城仅有2公里距离,沿东北方向随处可见滨海度假酒店带、亚特兰蒂斯儿童乐园,地理位置优越,环境优美。正所谓世界国际精品汇聚在家门口。    三亚海棠湾联投君亭酒店是一家中高端精品酒店,主要经营客房、餐厅。酒店客房共计114的,设有独具联投君亭风格的套房、温馨家庭房等具有特色的房型。大堂陈设极具浓郁的东南亚风格的布置,设有影音厅、健身房、儿童区、游泳池等休闲地带,是您休闲度假必选之地。酒店提供方便、亲切的人性化服务,特别关注住店客人的安全及隐私,秉承“看不见人,看得见服务”的服务宗旨。
海棠区龙海路联投海棠韵联投君亭酒店