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• 包吃包住

岗位职责
1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。
2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。
3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。
4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
5、调节和控制房间预订、销售。

岗位要求
1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神；
2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力；
3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美；
4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练；
5、具有星级酒店相关工作经验者优先；
6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。

  兰州中心套房假日酒店隶属于洲际酒店管理集团假日品牌，坐落于兰州市七里河区，酒店地理位置优越，位于七里河区西津西路16号，距离中川机场68公里，我们地处兰州中心。距离兰州高铁火车站仅需8分钟车程，充足的出租车便利于前往城市的其它部分。   酒店拥有203间舒适惬意的客房，现代的健身设备，尽享世界美味的全日咖啡厅，与独具特色的典雅中餐厅，并提供全方位的会议和宴会服务设施。兰州中心套房假日酒店是客人在兰州休闲、旅游、商务及聚会的首选！