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岗位职责:
1、完成餐厅的各类日常工作和对客服务,处理当班的突发事件;
2、检查和管理餐厅服务人员的工作效率及服务态度,抓好卫生工作及安全工作;
3、制定餐厅服务标准及工作流程,安排周期性的工作计划;组织餐厅的各种培训,考核评估下属,现场指挥、督导员工的工作,与客人保持良好关系提高客人满意度。
岗位要求:
1、高中以上学历;
2、年纪25-35岁,身体健康;男身高1.70CM以上,女身高1.60CM以上。星级酒店同等岗位工作经验一年以上;
3、熟悉酒店对餐厅服务的标准和要求,了解餐厅服务程序;会处理客人投诉,具备较强的督导能力。
雄安凯骊酒店坐落于河北省雄安新区(国家级新区)市民服务中心内,距离首都北京120公里,距离天津120公里,距离白洋淀景区15分钟车程。酒店遵循五星级服务标准,由中海凯骊酒店管理公司进行全程国际化管理。★ 客房——雅致、舒适雅致客房:64间,其中23间大床房,17间双床房,22间好莱坞房,2间行政套房;舒适公寓:48间,其中24间大床房、18间双床房、6间套房;当工作的繁忙悄然褪去,只剩下家外之家的雅致与舒适~★ 餐饮——珍馐荟萃,特色聚典骊轩中餐厅:主营川菜、淮扬菜等;荟萃珍馐美食;有面儿特色餐厅:专业做面,营养熬汤,健康有面儿;饺 容特色餐厅:迎客的饺子+妈妈的味道★ 会议中心——区域范围内绝无仅有的超大面积多功能厅独栋会议中心:恢弘大气的多功能厅,一次性容纳900人;8个会议室、2个贵宾接待室和1个新闻发布会厅----功能多样的会议室,先进完善的视听设备,助您打造商务汇聚的荣耀与成功。雄安凯骊酒店智能化设施必将给宾客带来独一无二的体验,向所有人诠释酒店的独特魅力。在凯骊,全体员工坚信——不是非要相识才能待人如己,不是非要相识才能拥人入怀。在凯骊,一切从细节做起,服务将无微不至......