联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
【岗位职责】
1.实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。
2.熟悉处理房间预定地程序,给宾客提供最新和最准确地房况信息。
3.落实“预定未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
4.合理安排并服从工作时间表和日程表。
5.管理每日、每月、每年的所有预定设计的通信书写等。
6.根据预定情况更改现有预定并且预测现有的和未来的预定情况。
7.记录特殊团队和会议账单安排。
8.对酒店特殊价格以及推广活动随时进行补充。
9.监控预定情况并向上级汇报酒店出租率以及平均房价情况。
10.准备预定销售报告。
11.所有信用卡授权随时与前厅以及财政沟通。
12.促销酒店产品和服务。"
【任职资格】
1.具备较强的问题解决、推理、号召、组织和培训能力。
2.熟练使用办公软件。
3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预定率最大化。
4.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。
5.3年预定部工作经验及管理经验,或与此相当的教育程度和相关工作经验结合的背景。
6.熟悉西软系统优先。
雄安凯骊酒店坐落于河北省雄安新区(国家级新区)市民服务中心内,距离首都北京120公里,距离天津120公里,距离白洋淀景区15分钟车程。酒店遵循五星级服务标准,由中海凯骊酒店管理公司进行全程国际化管理。★ 客房——雅致、舒适雅致客房:64间,其中23间大床房,17间双床房,22间好莱坞房,2间行政套房;舒适公寓:48间,其中24间大床房、18间双床房、6间套房;当工作的繁忙悄然褪去,只剩下家外之家的雅致与舒适~★ 餐饮——珍馐荟萃,特色聚典骊轩中餐厅:主营川菜、淮扬菜等;荟萃珍馐美食;有面儿特色餐厅:专业做面,营养熬汤,健康有面儿;饺 容特色餐厅:迎客的饺子+妈妈的味道★ 会议中心——区域范围内绝无仅有的超大面积多功能厅独栋会议中心:恢弘大气的多功能厅,一次性容纳900人;8个会议室、2个贵宾接待室和1个新闻发布会厅----功能多样的会议室,先进完善的视听设备,助您打造商务汇聚的荣耀与成功。雄安凯骊酒店智能化设施必将给宾客带来独一无二的体验,向所有人诠释酒店的独特魅力。在凯骊,全体员工坚信——不是非要相识才能待人如己,不是非要相识才能拥人入怀。在凯骊,一切从细节做起,服务将无微不至......