‌1. 全面负责客房部的管理工作‌：在总经理的领导下，全面负责客房部的管理工作，确保客房部的日常运作顺畅。
‌2. 制定和实施管理规章制度‌：客房经理需要制定并更新客房部的经营管理制度、操作规程和岗位职责，并检查这些规章制度的实施情况。
‌3. 成本控制和预算管理‌：负责编制部门年度预算，包括布草、制服及清洁设备的预算，并严格控制经营成本支出，避免浪费，确保预算顺利完成。
‌4. 服务质量管理和客户投诉处理‌：负责检查服务质量，处理客户投诉，确保客户满意度。定期走访住店客人，收集客户反馈，及时解决客户问题。
‌5. 团队管理和员工培训‌：负责客房部员工的招聘、培训和管理，制定工作计划和目标，提高团队工作效率和服务质量。
‌6. 设施设备管理‌：负责检查客房设施设备的保养和维护，确保客房设施设备的正常运作。
‌7. 与其他部门协调‌：与前厅、工程、采购等部门密切合作，确保酒店服务的一致性和高效性。
‌8. 安全管理‌：负责客房部的安全管理工作，定期检查消防器具，确保酒店的安全。
‌9.完成上级布置的其他工作‌：完成总经理布置的其他工作任务。
工作时间及排休： 8:00-17:00 中午休息1h， 每周休息一天。

柳州音乐喷泉银泰城怡程酒店是东呈国际集团旗下的中高端商务连锁酒店，秉承“以客为尊”的服务理念，呈现东方美学的传播。酒店总面积10000平方米，地处银泰城商业购物中心25-32层。酒店位于柳江腹地，柳江大桥桥头，背靠马鞍山鱼峰山，坐落银泰城商圈与谷埠街相邻，左近柳州站右依文庙和窑埠古镇。坐拥柳州醉美江景，直面音乐喷泉，270°最佳观景位置，独一无二;清晨观日出、傍晚赏落日，还有延绵山景和街景，治愈心灵之旅。酒店配备各类景观客房149间，江景餐厅、山景会议室、健身房、自助洗衣房等。欢迎您的加入~