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工作职责:
1、负责解答来访者提出的一般性咨询问题,提供常规的非保密信息服务;
2、负责协助居民预约会所、课程、餐饮、车辆、维修、保洁、叫醒等服务。
3、负责居民一卡通的制定,负责居民家属及访客的一卡通的制定及发放,并做好记录。
4、负责对居民的失物与拾物进行登记,并进行相应的招领工作。
5、负责处理居民的普通商务需求,如打印、复印、翻译、电话、邮件、信函的收转发工作,并完成相关信息的登记工作;
6、按照规定及指示,在社区公共信息发布平台发布信息及利用短信平台为相应的居民发送信息通知等。
任职资格:
学历不限
养老、酒店、物业等行业服务行业从业经验优先
良好服务意识,工作态度佳
广州泰康之家·粤园(粤园养老社区+粤园医院) 泰康健投旗下泰康之家品牌以大规模、全功能、医养结合、候鸟连锁为特色, 以活力养老、文化养老、健康养老、科技养老为管理理念,满足长辈“社交、 运动、美食、文化、健康、财务管理和心灵的归属”七大核心需求,为居民打 造“温馨的家、高品质医疗保健中心、开放的大学、优雅的俱乐部、长辈心灵 和精神的家园”五位一体的生活方式。泰康之家医养社区目前已经覆盖全国 19 个重点城市,其中北京、上海、广州、成都、苏州、武汉六地社区及配建康复 医院已正式投入运营。广州泰康之家·粤园作为泰康之家在华南的首个旗舰医 养社区,开业于 2017 年 1 月,位于广州市长岭居国际生态居住区内,距市中心 约 25 公里,总投资约 20 亿元,建筑面积 12 万平方米,粤园社区可容纳约 1200 户居民入住,社区引入国际 CCRC 养老模式,配备了专业医疗中心和养老照护专 业设备,可提供包括独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护、老年康复及 老年医疗在内的覆盖老年人全生命周期的连续健康服务,实现一站式持续关爱 照护服务。