服务总监—深圳鹏园养老社区
3万-5万
停止招聘
发布于 2022-10-10
服务总监—深圳鹏园养老社区
3万-5万
深圳 | 10年以上 | 本科 | 招1人
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职位描述
工作职责:
1、参与制订事业部服务运营制度及相关流程规范,负责相关管理制度、相
关流程、标准规范在社区居民服务过程中落实执行并优化更新;
2、负责组织、协调社区各职能部门,共同确保约定服务项目的实现,并不
断提升服务质量;
3、带领所辖部门建立和维护与居民的良好关系,逐步建立起社区与居民之
间的相互信任;
4、带领社工部团队开展课程文化活动、搭建社区社交平台、维护义工组织
等工作;
5、带领管家部团队为居民提供生活管家服务和社区共建服务,响应和满足
居民的日常生活服务需求、安全与健康居住需求等;
6、负责拟定服务板块人员配置、推动人员招聘与发展,开展服务板块员工
的培训,持续提升员工能力;
7、 负责承接、跟踪、督导居民投诉事件及突发事件的处理;
8、完成领导交办的其他任务。

任职资格:
1、本科及以上学历,酒店管理、护理管理、社工管理等相关专业优先;
2、年龄35-45 岁,至少5 年及以上服务运营相关工作经验;
3、具备较强的团队管理能力,善于组织协调及沟通,善于处理各类争议冲突事件;
4、具备良好的语言及书面表达能力,性格开朗;具备较高的责任感和服务意识,抗压能力、学习能力、表达能力强;
5、具有酒店、医疗及养老行业服务运营经验的优先。
其他要求
语言能力:中国普通话-一般
比比竞争力
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公司地址
广州市萝岗永顺大道长岭路126号(广州市干部疗养院东行1300米)泰康之家粤园
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职位联系人
麦小姐
人力资源部
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 医疗健康--其他
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 政府机关/非营利机构
    企业性质
广州泰康之家·粤园(粤园养老社区+粤园医院) 泰康健投旗下泰康之家品牌以大规模、全功能、医养结合、候鸟连锁为特色, 以活力养老、文化养老、健康养老、科技养老为管理理念,满足长辈“社交、 运动、美食、文化、健康、财务管理和心灵的归属”七大核心需求,为居民打 造“温馨的家、高品质医疗保健中心、开放的大学、优雅的俱乐部、长辈心灵 和精神的家园”五位一体的生活方式。泰康之家医养社区目前已经覆盖全国 19 个重点城市,其中北京、上海、广州、成都、苏州、武汉六地社区及配建康复 医院已正式投入运营。广州泰康之家·粤园作为泰康之家在华南的首个旗舰医 养社区,开业于 2017 年 1 月,位于广州市长岭居国际生态居住区内,距市中心 约 25 公里,总投资约 20 亿元,建筑面积 12 万平方米,粤园社区可容纳约 1200 户居民入住,社区引入国际 CCRC 养老模式,配备了专业医疗中心和养老照护专 业设备,可提供包括独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护、老年康复及 老年医疗在内的覆盖老年人全生命周期的连续健康服务,实现一站式持续关爱 照护服务。泰康之家粤园 地 址:广州市萝岗永顺大道长岭路126号(广州市干部疗养院东行1300米)泰康之家粤园床 位:1300张 收 费:6800-24000 电 话:40060-95522
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