• 五险一金
• 节日礼物
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 管理规范
• 人性化管理

工作职责：
1、参与制订事业部服务运营制度及相关流程规范，负责相关管理制度、相
关流程、标准规范在社区居民服务过程中落实执行并优化更新；
2、负责组织、协调社区各职能部门，共同确保约定服务项目的实现，并不
断提升服务质量；
3、带领所辖部门建立和维护与居民的良好关系，逐步建立起社区与居民之
间的相互信任；
4、带领社工部团队开展课程文化活动、搭建社区社交平台、维护义工组织
等工作；
5、带领管家部团队为居民提供生活管家服务和社区共建服务，响应和满足
居民的日常生活服务需求、安全与健康居住需求等；
6、负责拟定服务板块人员配置、推动人员招聘与发展，开展服务板块员工
的培训，持续提升员工能力；
7、 负责承接、跟踪、督导居民投诉事件及突发事件的处理；
8、完成领导交办的其他任务。

任职资格：
1、本科及以上学历，酒店管理、护理管理、社工管理等相关专业优先；
2、年龄35－45 岁，至少5 年及以上服务运营相关工作经验；
3、具备较强的团队管理能力，善于组织协调及沟通，善于处理各类争议冲突事件；
4、具备良好的语言及书面表达能力，性格开朗；具备较高的责任感和服务意识，抗压能力、学习能力、表达能力强；
5、具有酒店、医疗及养老行业服务运营经验的优先。

广州泰康之家·粤园（粤园养老社区+粤园医院） 泰康健投旗下泰康之家品牌以大规模、全功能、医养结合、候鸟连锁为特色， 以活力养老、文化养老、健康养老、科技养老为管理理念，满足长辈“社交、 运动、美食、文化、健康、财务管理和心灵的归属”七大核心需求，为居民打 造“温馨的家、高品质医疗保健中心、开放的大学、优雅的俱乐部、长辈心灵 和精神的家园”五位一体的生活方式。泰康之家医养社区目前已经覆盖全国 19 个重点城市，其中北京、上海、广州、成都、苏州、武汉六地社区及配建康复 医院已正式投入运营。广州泰康之家·粤园作为泰康之家在华南的首个旗舰医 养社区，开业于 2017 年 1 月，位于广州市长岭居国际生态居住区内，距市中心 约 25 公里，总投资约 20 亿元，建筑面积 12 万平方米，粤园社区可容纳约 1200 户居民入住，社区引入国际 CCRC 养老模式，配备了专业医疗中心和养老照护专 业设备，可提供包括独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护、老年康复及 老年医疗在内的覆盖老年人全生命周期的连续健康服务，实现一站式持续关爱 照护服务。泰康之家粤园 地 址：广州市萝岗永顺大道长岭路126号（广州市干部疗养院东行1300米）泰康之家粤园床 位：1300张 收 费：6800-24000 电 话：40060-95522