• 五险一金
• 节日礼物
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 管理规范
• 人性化管理

岗位职责
1. 负责社区服务质量监督、检查与整改跟进，确保服务标准落地执行
2. 处理长者及家属服务投诉、意见反馈，做好沟通协调与闭环管理
3. 协助开展一线服务人员培训、指导与工作督导，提升服务水平
4. 跟进重点长者服务需求，参与应急事件处理与风险防控
5. 完成服务数据统计、台账整理及上级交办的其他工作
 
岗位要求
1. 本科及以上学历，养老、护理、社工、酒店管理等相关专业优先
2. 有养老服务、高端服务行业或质控督导相关工作经验
3. 具备良好的沟通协调、投诉处理与问题解决能力
4. 有爱心、耐心、责任心，能适应养老社区工作节奏
5. 熟练使用办公软件，工作认真细致，执行力强

广州泰康之家·粤园（粤园养老社区+粤园医院） 泰康健投旗下泰康之家品牌以大规模、全功能、医养结合、候鸟连锁为特色， 以活力养老、文化养老、健康养老、科技养老为管理理念，满足长辈“社交、 运动、美食、文化、健康、财务管理和心灵的归属”七大核心需求，为居民打 造“温馨的家、高品质医疗保健中心、开放的大学、优雅的俱乐部、长辈心灵 和精神的家园”五位一体的生活方式。泰康之家医养社区目前已经覆盖全国 19 个重点城市，其中北京、上海、广州、成都、苏州、武汉六地社区及配建康复 医院已正式投入运营。广州泰康之家·粤园作为泰康之家在华南的首个旗舰医 养社区，开业于 2017 年 1 月，位于广州市长岭居国际生态居住区内，距市中心 约 25 公里，总投资约 20 亿元，建筑面积 12 万平方米，粤园社区可容纳约 1200 户居民入住，社区引入国际 CCRC 养老模式，配备了专业医疗中心和养老照护专 业设备，可提供包括独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护、老年康复及 老年医疗在内的覆盖老年人全生命周期的连续健康服务，实现一站式持续关爱 照护服务。