1. 全面负责酒店日常运营管理,对入住率、RevPAR等核心经营指标负责;
2. 统筹OTA平台运营,优化房价策略与渠道推广,提升商圈排名及收益;
3. 严控运营成本,重点抓好能耗、易耗品及人力成本管控,实现降本增效;
4. 落实品牌服务标准,高频次巡查前厅、客房、公区卫生,保障服务品质;
5. 亲自处理客诉及网评维护,推动差评闭环整改,维护线上口碑;
6. 推行一岗多能培训,灵活排班,打造高效精干的运营团队;
7. 负责酒店治安、消防、食品卫生等安全管理,确保合规经营;
8. 维护与辖区街道、派出所、文旅局等单位的对外关系。
任职要求:1. 大专及以上学历,专业不限;
2. 3年以上知名经济型连锁品牌酒店店长或驻店总经理工作经验;
3. 熟悉用友系统及OTA后台操作,具备数据分析和成本控制能力;
4. 能查房、能补位前台,具备一线实操能力;
5. 具备较强的执行力、抗压能力和服务意识,能适应快节奏工作。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名