【岗位职责】
1. 全盘销售管理:全面负责酒店客房的销售工作,制定并执行年度/月度销售计划,对酒店出租率、平均房价及RevPAR(每间可售房收入)负责。
2. 传统渠道深耕(协议与团队):
(1)负责酒店周边3-5公里范围内企事业单位、医院、学校、产业园区的地推与陌拜,开发并维护商务协议公司客户。
(2)承接小型会议、旅游团队及会展团队业务,完成从接单到结算的全流程服务。
(3)维护好本地旅行社、订房中心等中介渠道关系,确保团队用房稳定。
3. 新渠道运营(OTA与新媒体):
(1)全面负责美团、携程、飞猪等OTA平台的日常运营,包括房源房态管理、排名优化、点评回复及活动策划,提升线上流量转化率。
(2)开拓抖音、小红书等本地生活渠道,尝试短视频内容营销或与本地达人合作,打造线上引流爆款。
(3)建立并维护酒店私域流量(客户微信群),通过社群营销提升复购率。
4. 收益分析与竞品调研:
(1)根据节假日及周边展会动态,制定灵活的价格策略和房控策略,实现收益目标。
(2)定期调研周边竞品酒店的出租率、价格政策及营销活动,及时调整销售策略。
(3)协助处理客户投诉,维护酒店口碑及良好的客户关系。
【任职要求】
1. 经验要求: 3年以上酒店销售经验,至少2年以上经济型或中端连锁酒店(如汉庭、如家、格林豪泰、城市便捷等同档次品牌)销售经验;熟悉本地市场者优先。
2. 渠道能力:
(1)具备丰富的线下地推经验(扫楼、陌拜、派单),吃苦耐劳,自带协议客户资源者优先。
(2)熟悉OTA平台(美团/携程)后台规则,懂排名逻辑和转化技巧。
(3)对抖音、小红书等新媒体营销有强烈的学习意愿和实操热情。
3. 综合素质:结果导向,具备较强的抗压能力、沟通谈判能力和数据分析能力;能妥善处理复杂的预订事务及客情关系。
4. 其他:会骑电动车或自带交通工具者优先考虑。
【我们提供】
(1)有竞争力的薪酬:高于同行业的底薪+高额提成,业绩优秀者月入过万。
(2)完善的福利保障:提供工作餐、员工宿舍(如有需求)、五险一金、带薪年假、节日福利、定期团建。
(3)清晰的晋升通道:表现优异者可晋升为储备店长。
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