岗位职责
1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
4.熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1.中专以上文化程度,流利的英语口语;
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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且缦健康管理(深圳)有限公司所经营的spa品牌——潜声Ch'ing Spa以最优质、疗愈级的精油及精湛的手法,弘扬香薰疗法的力量,以照顾人们每天身、心、灵的需要。品牌对身体疗法及美颜哲学进行了许多的研究及研发,创造了一系列一流的护理疗法,我们的护理不止停留在身心放松的层面,而是真正的回应人们所有的情感、肌肤、及身体的需要。潜声选用的产品为闻名于高级水疗届的Aromatherapy Associates,也是全球超过50个国家顶尖的高级水疗中心一致的选择,受到专业理疗师及身心灵专家的一致推崇。携手香薰治疗的先驱,凭借其屡获殊荣的身体及面部产品,潜声坚持向社会展现生活的艺术,帮助更多的人重新凝聚内心的力量,与自我重新连接,平衡身心、思想和灵魂。秉承创立的初心,品牌希望不单是改变身心感受,更多的是改变人们对生活的看法及习惯,从而帮助更多的人缔造更健康的生活方式、更充实自在的人生。