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薪酬待遇:
基本工资+绩效工资+店龄工资+全勤奖+6天公休+带薪年假
岗位职责
1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。
2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。
3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。
5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
岗位要求
1.高中或者以上学历。
2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3.热爱餐饮或酒店行业。
4.工作主动、热情、认真,责任心较强。
5.身体健康,仪表端庄。面试咨询时间08:30-18:00
郑州铭汇文华酒店位于航海东路,紧邻中州大道和机场高速,距郑州国际会展中心约15分钟车程,交通便利。 郑州铭汇文华酒店是铭汇酒店集团旗下尊贵典雅的文化型酒店,传统美学和海派格调在酒店中碰撞交融, 完美契合,营造出简约而优雅的宜人氛围。酒店拥有两百余套现代海派智能客房,设计简约细腻、优雅舒适、崇尚自然。让你在繁华与宁静中独享明净清雅的文化气息。酒店拥有休闲吧、铭悦轩自助餐厅、400平方米的无柱式宴会厅、两个多功能会议厅——嘉华厅和宜兰厅、两个商务会议室—能接待800人以内的各类宴会和会议活动。酒店提供员工福利每月6天休 享有带薪年假 婚假 产假 和国家法定节假日 员工生日会 表彰会 和各项丰富多彩的员工活动 免费提供宿舍 工作餐为员工缴纳五险 年终奖完善的培训体系和职业规划