一、岗位职责
1、负责酒店餐饮日常接待服务工作,包括餐前、餐中、服务和餐后整理收尾工作。
2、熟知当天订餐情况,提前做好开餐前摆台、布场、备用品等准备工作。
3、迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务,确保顾客满意度。
5、熟悉餐厅经营项目、菜肴品种、特色及酒水知识,积极主动向宾客推销。
6、保持餐厅环境整洁,维护餐具及设备的正常使用。
7、注意听取宾客的意见及接待过程中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
8、掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
二、任职要求
1、形象气质佳,开朗大方,热情耐心,具备良好的服务意识和沟通协调能力。
2、身体健康,能适应早晚班轮班制度。
3、无经验者可接受培训,要求学习适应能力强,有相关工作经验者优先考虑。
4、遵守公司规章制度,服从工作安排。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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众合天怡酒店(成都市总工会都江堰疗养院)坐落在风景优美、旅游资源丰富、民风淳朴、历史底蕴深厚的都江堰市,距离5A景区都江堰离堆公园1.5公里,8分钟车程;距5A景区青城山10公里,30分钟车程;距街子古镇19公里,60分钟车程;距虹口漂流10公里,30分钟车程;距5A景区九寨沟约350公里,是天然的休闲旅游胜地,是天然的养身健体之地。公司集治疗、康复、休养生息为一体,是都江堰休闲观光和会议度假的理想场所。 公司落成于2017年7月,按五星级标准进行打造,占地面积45亩,地面楼高5层,立体楼高23.8米,地下2层,建筑面积26000平方米,绿化面积超过20000平方米,种植了40多种特色植物,大楼气势宏伟,风格独特,内部装修高雅别致。酒店按五星级标准打造,拥有150个车位的停车场;豪华大床房、双床房和套房共计175间, 所有客房配有电子智能门锁、遥控彩色公司专用液晶电视、互联网上网系统、卫星电视系统、国际国内直拨电话、迷你吧、环保冰箱、保险箱、电吹风、手电筒、闹钟、电子锁、免费宽带上网接口和细致入微的皇金管家服务;提供送餐服务、行李服务等,使宾客感到舒适、方便、安全。公司设施设备完善,设有中央空调系统、综合智能布线系统、中央消防自动报警及消防自动喷淋系统、闭路电视监控系统等;还配有完善的餐饮、宴会设施,可提供500人同时就餐的宴会大厅及12个风格迥异的宴会包间,提供川菜、粤菜等风格独特的精美菜肴;拥有大、中、小6个会议室,可容纳500人同时开会;公司的娱乐项目设有茶坊和棋牌室、游泳池、网球场、KTV、健身房等,方便客人休闲、娱乐。此外还提供商务旅游等项目的服务,满足职工疗休养及客人商务、会议等需求。 酒店距机场约90分钟,距高铁站约10分钟,距市中心约13分钟,距成灌高速入口约17分钟,是商务、会议、旅游、休闲下榻的理想酒店。