宾客服务接待员
2.6千-3千
停止招聘
发布于 2021-09-18
宾客服务接待员
2.6千-3千
秦皇岛 | 经验不限 | 中专 | 招3人
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职位福利
职位描述

岗位职责

1、积极地参加职业培训,保证工作能力

2、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。

3、在团队中起到积极做用,有效的沟通,确保达到目标。交流的时候热情的语调和所有宾客问候,让他们觉得受到酒店的欢迎。

4、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的要求必须要在十五分钟内解决。

5、及时准确的为酒店内外宾客转接电话。

6、准确及时的为客人传递信息,确保顾客隐私。

7、遵循酒店品牌标准,保护客人隐私,防止酒店数据泄露。

8、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。



岗位要求

1、口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。

2、必须会说和听懂宾客使用的主要语种,英语流利。

3、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。


比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
海港区河北大街与文昌路交汇处
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职位联系人
李女士
人力行政主管
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
欢迎光临 Holiday Inn 秦皇岛茂业中心假日酒店让秦皇岛茂业中心假日酒店 成为您下一次前往_秦皇岛 的下榻之所。 酒店地理位置优越,位于_海港区河北路,距离_北戴河国际 59 公里,我们临近茂业中心和_茂业天地。靠近酒店的 _河北大街或是本地区充足的出租车便利于前往城市的其它部分。秦皇岛茂业中心假日酒店 的客房均配有软硬双枕,让您享受舒适睡眠;高速网络让您时刻与外界保持连线。。酒店的商务中心将热忱的协助您所有的打印、传真、复印、邮件和IT服务等商务事宜。在酒店包括大宴会厅在內的 会议室中举办活动,我们的大宴会厅可轻松容纳_350__人(客人数量)(宴会形式)。无论是董事会议,温馨的香槟招待酒会或是盛大的婚礼,秦皇岛茂业中心假日酒店 的宴会团队还可以定制会议设施以满足您的活动的需求。假日酒店标识性品牌服务定能让宾客在酒店宾至如归,笑由心生。前往_秦皇岛茂业中心假日酒店 现代的健身中心健身,焕发身心活力,光顾 品味厨艺大师的创意杰作,或是享用全日营业的_全日餐厅 和客房内订餐服务的美味佳肴。何不以下午茶或是晚间鸡尾酒犒赏自己 会是您的不二选择。让 秦皇岛茂业中心假日酒店 成为您下一次到访 秦皇岛 的首选酒店吧。
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