工作地点:沈阳华美达酒店
【岗位职责】
1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行;
2、监督和指导客房服务员的工作,确保服务质量和标准符合酒店要求;
3、检查客房卫生、设施设备及物品摆放情况,及时发现并解决问题;
4、协助处理客人的投诉和特殊需求,提供优质的客户服务;
5、负责客房用品的库存管理,定期盘点并提交采购申请;
6、参与新员工的培训和考核,提升团队整体服务水平;
7、完成上级交办的其他工作任务。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和责任心,能够承受一定的工作压力;
2、具备较强的沟通能力和团队协作精神;
3、有酒店客房相关工作经验者优先,无经验者可培训上岗;
4、身体健康
5、工作细致认真,具备一定的管理能力和问题解决能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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