【岗位职责】
客户经理
工作内容:
* 为顾客提供有温度的个性化地服务
* 解决门店现场出现的客诉问题
* 建立本门店的消费群体(活跃用户)
* 维护门店老顾客
* 提升门店大众美团评分
* 门店客户手机维护
* 顾客预订接待工作
* 日常客调工作
任职要求:
-形象好,身高1.65米以上,会打扮
-个人状态好,具备一定的沟通能力
【岗位要求】
1、高中以上学历,有同岗位工作经验有限
2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。
3、优秀的组织管理能力。
4、优秀的交际能和沟通技巧。
5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
巴邑火锅品牌诞生于 1998 年,截至 2023年 12 月 31 日,公司门店 30 余家,分布于杭州、宁波、慈溪、余姚、绍兴、台州等,公司在职员工 2000 余人。目前,公司拥有成熟的后勤管理团队近百余人,设有前筹工程部、市场营销部、人事部、产品部、采购部、 财务部、督察部、运营部,为门店牢筑坚实的后盾,为企业发展的根基 “质量” 保驾护航,无论是从前期的工程选址、门店筹建, 还是到门店运营管理、营销策划,以及产品加工配送,每一道关卡都由专业人员严格把控,做到精规范、高标准、严要求。 巴邑筹备建造了 5000+ 平方米的中央厨房,集产品采购,仓储,加工,分拣、配送于一体 , 为门店提供所需原材料及物料。中央厨房配备了先进的设备和精细化的智能管理体系。所有的产品从采购源头到餐桌饮食,追踪溯源,有迹可循。建立起完善的食品安全风险体系,全面保障顾客获得安心、放心、舒心的火锅体验。