• 五险一金
• 节日礼物
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 午餐补贴
• 员工生日礼物
• 年底双薪
• 管理规范

职位目的：负责对游客进行游览的讲解工作, 推广与普及科普教育知识, 展现服务窗口形象。

1. 导游服务
1.1 依据服务礼仪，接待游客；
1.2 参照表演时间，实施表演的主持与讲解工作；
1.3 掌握各岗位的讲解词，回答游客询问。

2. 接待协助与科普支持
2.1 协助团队导游引导游客;
2.2 协助开展与推广各项科普活动；
2.3 满足游客的合理化要求，反馈游客意见与建议。

3. 执行导游日常工作任务
3.1 准时参加晨会
3.2 营业结束后，及时向上级总结、汇报当天情况；
3.3 协助组长作好规定的日志登记及带团统计工作。

4. 维护馆内游客秩序及安全
4.1 维持馆内游览秩序，礼貌耐心地规劝和制止游客的不文明行为；
4.2 配合和督促有关部门共同保护游客的人身财产安全；
4.3 协助维护馆内游览秩序与卫生环境；
4.4 掌握消防知识, 熟悉各个安全通道，遇到紧急事项迅速疏散游客；
4.5 妥善解决突发事件，并及时向上级反馈。

5. 完成其他上级临时指派的任务。

职位要求：
1. 高中以上学历
2. 有相关经验或旅游相关专业应届毕业生优先
3. 五官端正、有亲和力，有较强的服务意识
4. 良好的语言表达能力和沟通能力

我们隶属于默林娱乐集团（Merlin Entertainments Group）：为英国当地知名的优质家庭娱乐景点营运公司，目前亦是全球第二大的旅游景点营运公司。默林娱乐集团致力透过鲜明独特的国际品牌形象，及其充满热诚的工作队伍，为来自世界各地旅客提供最难忘的旅游体验。默林娱乐集团成立于1999年，之后于2005年收购乐高公园（LEGOLAND Park），2006年收购卡斯德尔诺游乐园（Gardaland），2007年收购杜莎集团（Tussauds Group），三年内营业规模扩大10倍。截至2008年底，默林娱乐集团将於欧洲、北美洲及亚洲等地共21个国家经营94个旅游景点、7家酒店，2个度假村，并有13,000名员工。默林娱乐集团的规模超越环球片场，仅次於迪士尼，是世界第二大，拥有众多旅游设施的集团。集团旗下拥有LEGOLAND、杜莎夫人蜡像馆（MadameTussauds）、伦敦眼（The London Eye）、SEA LIFE、Gardaland 及伦敦地牢（Dungeons）。同时，集团亦经营独特、创新并具增长潜力的英国本土景点，包括：Alton Towers、Thorpe Park、Warwick Castle、Heide Park 及ChessingtonWorld of Adventures 等。