岗位职责
1. 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准
2. 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变。
3. 在工作中和下属员工沟通,维护并执行已确定的政策和方针。
4. 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。
5. 在团队中展现个人精神和遵守时间。
6. 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。
7. 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。
8. 维护良好的客户关系和提高个人的修养。
9. 依据库存的要求来采购物品。
岗位要求
1. 全面的餐饮服务经验。
2. 至少1年以上的餐饮运营经验。
3. 良好的仪容仪表。
4. 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。
5. 具备英文基础。
西安高新区喜来登酒店(万豪国际集团) 万豪国际集团是全球最大的酒店管理集团,创建于1927年,总部位于美国马里兰州贝塞斯达,被世界著名商界杂志和媒体评为首选的酒店业内最杰出的公司。万豪经营和授权商标的品牌组合是全球最广泛的。以人为本的企业文化是万豪集团成功运营90多年的基础所在。万豪连续十年被《财富》杂志列入“100家最佳雇主”排行榜,因此也被评为酒店行业中最值得敬仰的企业和最理想工作的企业之一。2016年万豪成功收购喜达屋集团,其酒店品牌增至30个,在全球经营超过8000家酒店。 西安高新区喜来登酒店由西安联声商业运营有限公司投资兴建,是万豪国际亚太区首批融入品牌焕新设计元素,全新的现代工业风的喜来登酒店,也是西安高新区第一家万豪国际全服务型高星级国际品牌酒店。酒店坐落于西安市高新区软件新城核心位置,建筑面积4.5万平方米,设有 323 间客房,拥有共计 1,350平方米灵活的会议及宴会使用空间,及二个匠心独运的餐厅和一个大堂吧与一个特色酒吧,并配备健身中心,室内泳池,行政酒廊等休闲设施,致力于为到访西安的商旅和休闲旅客以及本地宾客打造一处迷人的“会聚之所“。