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岗位职责
1、负责为酒店住宿客人办理入住登记、退房结算手续;
2、个人仪容仪表符合酒店服务标准 ,为客人提供热情、礼貌、准确、迅速的服务;
3、掌握住房动态及信息资料,控制房间状态,灵活销售房间;
4、服从前厅经理/主管的安排和管理,具体完成接待、问询、预订及收银等服务工作;
5、保持良好规范的岗位形象,时刻保持工作环境的整洁,所需资料的齐全,维护店面形象的美观;
6、参加部门相关会议及培训;
7、完成上级交办的其它工作。
任职资格:
1、大专及以上学历,酒店管理等相关专业优先;
2、1年以上星级酒店前台工作经验;
3、具备良好的气质,仪表端庄,性格开朗,善于交际,具有全局观念、服务意识和较强的责任心,能承受较大的工作压力;
4、熟悉公关礼仪、心理学,管理学及酒店业务,应变能力强,英语口语流利者优先录用。
我司万信R酒店设计突破了“万信酒店”一贯理念,以年轻时尚为主,秉承R文化,华丽,贴心,轻松,享受为理念;始终坚持让客人“高兴而来,满意而归”的服务宗旨;酒店期待您的下榻! 万信R酒店地理位置优越,自驾至新国际博览中心约10分钟,至外滩、世博园区、南京路步行街、上海自由贸易区、上海迪斯尼乐园约20分钟。酒店拥有百余间崭新客房,精选配套,让舒适与轻奢相拥;酒店圣罗拉餐厅环境舒适安逸,主打西餐、辅以粤菜、川菜、沪菜,在此享受由港粤名厨精心烹饪的佳肴,舌尖不由自主的跳起了芭蕾。早餐的菜品琳琅满目可达40种,为保证口味,餐品均选优质食材当天加工。酒店豪华宴会厅提供一站式婚礼服务与专业的会务服务。200㎡万信厅可支持约120人课桌式会议,100㎡丽都厅适合60人以下的各类会议需求。 万信R酒店待遇福利丰厚,欢迎有志青年加入我们,携手共赢!