岗位职责:
1.负责为客人提供预订、入住、换房、退房以及客户投诉、报修、失物认领、包裹代收等服务。
2.负责客房销售。
3.掌握住客动态及资料,控制房态。
4.部门主管交办的其他工作。
任职要求:
1.30岁以下,五官端正,身体健康,男女不限.其中,男170cm以上,女160cm以上。
2.沟通能力强,具备专业友善的态度;具有较好协调技巧和组织技巧。
3.熟悉酒店前台日常运作,能熟练使用相关办公软件。
4.具备较好的客户服务技巧。
5.具有高星级酒店前台接待经验者优先考虑。
科湃酒店(伴河路店)位于广州市黄埔区粤港澳大湾区青年创新创业核心区域的E-PARK园区内,由科学城(广州)投资集团有限公司投资,是具备社区功能的高端服务式酒店。酒店共 216 套客房,有满足不同客群需求的三种房型,使用环保建材和高品质家具,为客户提供智能居家生活;大堂吧和悦湃餐厅由星级名厨主理,集合轻食、茶歇与酒吧元素;湃队空间为现代都市人提供了商务、休闲和娱乐服务设施,包括有书吧、健身房、瑜伽舞蹈室、共享厨房以及4 间不同面积的宴会厅和会议室,配合品牌独有的互动社交生活计划,为住客定制丰富多彩的社交活动,打造多元化新型邻里关系。