【岗位职责】
1、负责中餐厅高端接待服务工作,确保宾客获得优质的用餐体验
2、熟悉菜单及酒水单,能够专业地向客人推荐菜品和搭配建议
3、掌握餐厅服务流程,包括迎宾、点单、上菜、席间服务和结账等环节
4、处理客人投诉和建议,及时反馈并跟进解决
5、保持餐厅环境整洁,监督餐具摆放和服务标准符合酒店要求
6、协助培训新员工,提升团队整体服务水平
【岗位要求】
1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先
2、具备良好的服务意识和沟通能力,能够应对高端客户需求
3、形象气质佳,普通话标准,掌握基本英语交流能力
4、能够适应倒班工作制,包括周末和节假日
5、有高端餐厅或五星级酒店工作经验者优先考虑
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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河南首家雅高瑞享星级酒店,坐落于西湖里核心区西湖里1号,作为雅高集团旗下核心高端品牌,雅高瑞享深耕全球高端酒店市场数十年,足迹遍布全球热门旅游目的地,以 “精致生活美学 + 在地文化融合” 的核心理念,成为全球旅客青睐的奢居之选。酒店将宋式雅致与现代奢华完美碰撞,从建筑外观到室内设计,都暗藏东方美学巧思,低调中尽显质感。酒店总计166间客房,有127间多种高端房型均配备湖景落地窗,晨起推窗即赏汴西湖薄雾晨光,夜间卧看星光映波,沉浸式拥抱自然与城市共生之美。配套设施: 全日制湖景餐厅、特色行政酒廊、瑞享市集、高端健身中心、多功能宴会厅、星级服务团队。酒店与西湖里街区业态无缝联动,步行可达星聚会 KTV、Bistro、Brunch、精酿酒馆等潮玩消费场景,“住宿 + 娱乐 + 餐饮 + 休闲” 一站式承包所有需求。无论是商务出行、家庭度假,还是情侣蜜月、闺蜜出游,都能在这里享受到奢适便捷的全场景体验。