招聘前厅部接待员_上海盛捷古北服务公寓（雅诗阁中国）招聘信息-最佳东方

Major Responsibility主要工作职责

Daily check in, check-out, reservation and reception work.
处理日常的入住、退房、预定及接待工作。
Ensure correct handling of billing and administrative work, including the review and report archiving.
确保正确处理开票和行政工作，包括审查和归档工作报告。
Reflect good professional image of companies and individuals in daily work and keep a good communication and coordination with partner of property.
在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象，保持与物业合作方的良好沟通和协调。
Proper and timely handing of customer requirements, inquiries and complaints. If necessary, promptly report to their superiors.
妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。
Ensure compliance with related policies, procedures and standards of Ascott.
确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。
Liaise with the department team to achieve daily tasks.
积极与团队配合完成日常工作。

In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work.
遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。

Any other tasks assigned by supervisor.
领导交办的其他工作。

Requirements资质需求

Good communication skills have good English or (Japanese / Korean) speaking ability;
良好的沟通能力，具备良好的英语或（日语/韩语）口语能力；
Good grooming;
良好的仪容仪表；
Can accept shift work.
可接受轮班工作制。

公司简介：雅诗阁有限公司（"雅诗阁"）是全球最大的国际服务公寓业主和运营商，在美洲、亚太、欧洲、中东地区及非洲超过30个国家120多个城市管理500多家物业，超过70,000 套服务公寓单位。雅诗阁旗下共有六大品牌，即雅诗阁、馨乐庭、盛捷，Quest, The Crest Collection and lyf。在中国，雅诗阁是最大的国际服务公寓业主和运营商。目前在全国拥有和管理着100多个物业，逾20,000套服务公寓单位，分布在北京、长沙、成都、重庆、大连、佛山、广州、邯郸、杭州、合肥、海口、哈尔滨、昆明、南京、南通、上海、沈阳、深圳、苏州、绍兴、天津、武汉、无锡、西安、厦门、徐州、银川、宜昌、珠海、香港和澳门，共计31个城市。雅诗阁是凯德集团旗下的全资子公司，总部设在新加坡。1984年，雅诗阁推出了亚太地区的首个世界级服务公寓。2006年，雅诗阁成立了全球首个亚太区服务公寓房地产信托基金——雅诗阁公寓信托。经过超过30年的耕耘与发展，今日的雅诗阁在服务公寓行业中备受推崇，在国际上稳占领导地位。雅诗阁官网www.the-ascott.com雅诗阁中国官网 www.ascottchina.com关于上海盛捷古北服务公寓作为雅诗阁在上海的第四家服务公寓，上海盛捷古北服务公寓即将盛大开业！上海盛捷古北服务公寓是坐落于上海古北区的一个高端住宅区，公寓毗邻各国大使馆，以及热闹的商业区域——徐家汇和漕河泾。周围有多家国际学校，和娱乐零售场所，包括高尔夫球场和超市。附近有轨道交通10号线和9号线，可轻松到达上海这座繁华都市的各个角落，距离上海虹桥机场和上海虹桥火车站仅需30分钟车程。公寓将拥有285套不同房型的大型豪华套房，每间套房都配以独立宽敞的起居空间，明亮整洁的浴室以及设施齐全的厨房和用餐区。同时，还设立有健身房，儿童区等娱乐区域，足以满足商务人士和其家庭的长期入住需求。配备的高速无线宽带上网和商务支持服务，亦能让您在家也能轻松妥善完成商务事宜。加入我们，您将享有：竞争力的薪酬--每年:13薪，花红，以及定期年度薪资调整丰富的员工福利--每年5000元家庭出游基金和不间断的员工活动全面的社保保险--五险一金，以及额外的商业补充医疗保险多元的培训项目—英语培训、服务技能培训、国内外交流互换等培训机会