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主要工作职责
负责打扫辖区内的房间,包括更换床单、替换毛巾、清洁浴盆、卫生间、地板吸尘等客房内的清洁工作,并及时补充客用品,例如:饮料、香皂和洗漱用品等。
负责打扫楼层的公共区域。
负责客房大清洁工作。
及时回应客人的需求,例如:清理垃圾桶,额外更换布巾,清洁浴室等。
正确使用各类设施设备,并做好基本保养工作;发现问题及时上报、及时维修,确保一切设施设备的正常运作。
对辖区内的安全问题有足够的警觉,做好防火、防盗、防事故工作;发现异常立即报告。
对辖区内的物品要保管清点,做到节能降耗;发现问题及时报告。
发现客人遗忘物品,及时交回或上交。
如实全面地填写工作报告中的每一项,提供真实数据和记录。
熟练掌握礼仪礼节常识并灵活运用到日常服务工作中。
严格按照员工手册上的标准、部门规章制度、工作操作流程执行日常工作。
服从领班及以上管理者的工作安排,听从工作指令,并注重团队合作。
遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。
完成上级领导所交办的其它任务。
资质需求
具有1年以上服务式公寓/酒店行业客房部工作经验;
热忠于服务式公寓/酒店的服务事业;
具有良好的主动性,并具有服从精神和团队精神;
具有良好的理解能力、表达沟通能力;
能承受工作压力。
公司简介:雅诗阁有限公司("雅诗阁")是全球最大的国际服务公寓业主和运营商,在美洲、亚太、欧洲、中东地区及非洲超过30个国家120多个城市管理500多家物业,超过70,000 套服务公寓单位。雅诗阁旗下共有六大品牌,即雅诗阁、馨乐庭、盛捷,Quest, The Crest Collection and lyf。在中国,雅诗阁是最大的国际服务公寓业主和运营商。目前在全国拥有和管理着100多个物业,逾20,000套服务公寓单位,分布在北京、长沙、成都、重庆、大连、佛山、广州、邯郸、杭州、合肥、海口、哈尔滨、昆明、南京、南通、上海、沈阳、深圳、苏州、绍兴、天津、武汉、无锡、西安、厦门、徐州、银川、宜昌、珠海、香港和澳门,共计31个城市。雅诗阁是凯德集团旗下的全资子公司,总部设在新加坡。1984年,雅诗阁推出了亚太地区的首个世界级服务公寓。2006年,雅诗阁成立了全球首个亚太区服务公寓房地产信托基金——雅诗阁公寓信托。经过超过30年的耕耘与发展,今日的雅诗阁在服务公寓行业中备受推崇,在国际上稳占领导地位。雅诗阁官网www.the-ascott.com雅诗阁中国官网 www.ascottchina.com关于上海盛捷古北服务公寓作为雅诗阁在上海的第四家服务公寓,上海盛捷古北服务公寓即将盛大开业!上海盛捷古北服务公寓是坐落于上海古北区的一个高端住宅区,公寓毗邻各国大使馆,以及热闹的商业区域——徐家汇和漕河泾。周围有多家国际学校,和娱乐零售场所,包括高尔夫球场和超市。附近有轨道交通10号线和9号线,可轻松到达上海这座繁华都市的各个角落,距离上海虹桥机场和上海虹桥火车站仅需30分钟车程。公寓将拥有285套不同房型的大型豪华套房,每间套房都配以独立宽敞的起居空间,明亮整洁的浴室以及设施齐全的厨房和用餐区。同时,还设立有健身房,儿童区等娱乐区域,足以满足商务人士和其家庭的长期入住需求。配备的高速无线宽带上网和商务支持服务,亦能让您在家也能轻松妥善完成商务事宜。加入我们,您将享有:竞争力的薪酬--每年:13薪,花红,以及定期年度薪资调整丰富的员工福利--每年5000元家庭出游基金和不间断的员工活动全面的社保保险--五险一金,以及额外的商业补充医疗保险多元的培训项目—英语培训、服务技能培训、国内外交流互换等培训机会