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岗位职责:
1. 前台办理入住/退房;
2. 熟练操作各网络平台的ebooking系统,修改房态、房量、房价;
3. 检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作;
4. 接收并登记各类订单;
5. 宾客关系维护与售后问题的处理;
6. 熟练运用基础办公软件(word、excel)
7. 随时掌握酒店内各项旅客动态(离店旅客、新进旅客、进出访客)。
8. 依照规定房价及作业规则,办理客房出租事宜。
9. 依照规定接待旅客之各项消费及查询事宜。
10. 提供旅客关于本馆之数据与最新消息,外围生活机能状况、交通运输信息、旅游景点简
介等。
11. 负责酒店各单位的通知联络与协调。
12. 有耐心、细心听从客人要求服务。
13. 眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,服务周到,动作敏捷。
14. 对自己的工作要热忱,礼貌微笑接待客人。
15. 遵循公司制度,听从上级指挥教导。
16. 完成经理交办的其他工作任务;
任职资格:
1. 中专及以上文化程度,在酒店工作1年以上熟悉客房、前厅等业务知识;会英语者优先;
2. 外表端庄大方,身体健康、干净整洁;
3. 善于与人交际,有亲和力,待人热情、友善,有礼貌,性格外向、机警灵活、工作勤奋;
4. 数量掌握销售的方法和推销的技巧,并能在工作中灵活运用;
5. 熟悉酒店各个部门的运作程序,沟通协调能力强;
6. 形象气质佳;
上海摩域实业有限公司成立于 2015 年 10 月,是一家年轻但又不乏创新精神的企业。公司主要针对 80、90 后的年轻一代,融合居住、办公、商业、娱乐、休闲、餐饮等功能在内的多元化 Co-Living 社区,让年轻人之间有更好的交流及资源共享,这是摩域公司努力追寻的目标。 从 2013 年年底摩居创始人开始筹备开创长租社交公寓,并于来年 2014 年开出上海第一家摩居 MOJU 国际青年公寓,2015 年 11 月开出摩工坊MSpace 联合办公,2018年10月开出摩居MOJU酒店。 上海随着流动人口逐年提升,也带动长租公寓的兴起和发展,并带来了大规模的租房市场需求,怎样有效地解决市场的需求是摩域正在思考的问题,于是我们决定做一种能适合年轻人的生活社交生态圈,并为创业者提供更多的社会和创业资源对接。日前,摩域已于 2016 年底在宝山中成智谷创意园区开出第一个将居住、办公、商业、娱乐、休闲、餐饮、融合一体的 M+微型综合体。 为了适应未来跨越式的发展,摩域公司需要努力打造一个专业、高效并且充满激情的团队,如果你觉得颇有怀才不遇之感,如果你不甘平淡,如果你热爱公寓/共享办公事业,有热情有想法,乐于学习,敢于挑战,请勇敢加入我们!