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岗位职责:
1. 与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态,获得退房信息并迅速告诉楼层主管;
2. 管理、归置客房部仓库,并做出入库登记。
3. 根据部门需求,合理申购相应物资,储备保持充足的备品。
4. 帮助客房服务员和楼层主管处理有关宾客需求、问题及房间状态的询问。
5. 出席客房服务员例会,确保相关信息上传下达至楼层主管和其他同事。
6. 记录分发到各个楼层和其它部门的万能钥匙;保证营运中钥匙和工作手机的安全使用
7. 根据规范制度记录失物招领,并且根据标准保持记录完整、储存得当以及有序分发等
8. 汇总每月考勤、考核报表,按时送至人力资源部办公室;
9. 执行任何管理层分配的其它工作。
岗位要求:
1. 良好写作和口头表达能力;
2. 具有良好的客房部办公室日常运作方面的知识;
3. 学习使用OnQ系统;
4. 能熟练操作电脑;
5. 本科/专科学历;
6. 有相关运营部门工作经验者将被优先考虑。
昆明空港希尔顿逸林酒店位于云南省滇中新区空港经济区昆明铂港现代广场,距昆明长水机场仅5公里,距离机场仅需约10分钟车程,距昆明市中心24公里,30分钟左右可抵达昆明高铁站和昆明市中心一级各主要景点。 285间豪华客房及套房配备齐全的现代化设施,健身中心及室内游泳池等呈现精彩商旅度假体验。 超过1500平方米的宴会活动场地及户外场地,包括一间550平方米的无柱式大宴会厅,可满足各类会议、展览、婚宴等活动需求。 酒店的设计理念融合了云南当地各少数民族文化元素,在酒店设计伊始便提取了诸如彝族的羊皮褂,佤族的渔竹篓,哈尼族的蘑菇房以及茶马古道等云南特有元素符号,并将之注入到酒店的衣、食、住、行、娱五个功能区板块的软装和艺术摆件当中,既让客人获得一种宾至如归的温馨感,又能体验到云南独有的多民族文化特色。 希尔顿集团中国第500家酒店 逸林品牌中国第50家酒店 云南省第一家逸林品牌 昆明市第一家希尔顿集团直管酒店