前厅经理
8千-1万
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发布于 2020-06-17
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8千-1万
杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责
1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。
4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验4年以上。
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
杭州市西湖区古墩路657号
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职位联系人
人力资源部
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--有限服务中档酒店
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 股份制企业
    企业性质
杭州紫金港莎玛酒店位于杭州城西商业核心区,毗邻浙江大学、阿里巴巴西溪园区、西湖风景区、西溪国家湿地公园、云栖小镇等著名文旅集聚点,人文与商业气息兼具,占据了得天独厚地理优势,是杭州城西的旅居生活新典范。杭州紫金港莎玛酒店属城西高端商业综合体耀江文鼎国际业态的一部分,酒店与商业体相辅相成,互补共生。耀江文鼎国际汇集酒店、教育、餐饮、娱乐、文化、健身、休闲等于一体,各式生活设施更是应有尽有。落户于此的杭州紫金港莎玛酒店更是坐拥优越的地理位置,距离浙江大学、印象城、银泰等大型娱乐购物中心、世纪联华、银行等仅几分钟的距离,与2号线和5号线的换乘站三坝地铁站更是零距离的对接,便捷生活,尽在掌握。 杭州紫金港莎玛酒店高21层,可以俯瞰广阔迷人的城市街景。共拥有384套公寓客房,包括大床房、单间公寓、双卧套房等多种住宿选择,适于商务及休闲旅客入住。每套公寓均配备设施齐备的厨房、起居和就餐区、LED电视以及独立卫浴,让住客享受到家一般的舒适。酒店更提供一系列完善服务和便利设施,包括每日房间清洁服务、个性化的礼宾及门房服务、24小时专业保安、专业洗烫和干洗服务、全天营业的餐厅、健身器材齐全的健身中心等,让每一位短期或长期入住的宾客都拥有卓越的居住体验。出发地                                方式         距离               大约需时杭州萧山国际机场              汽车         39公里              50分钟三坝地铁站2号线               步行         100米                1分钟三坝地铁站5号线               步行         100米                1分钟杭州火车东站                     汽车         15公里             40分钟杭州火车站                        汽车         14公里             45分钟地铁三坝站(公交站)       步行          130米               2分钟
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