• 五险一金
• 管理规范
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 节日礼物
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理

【岗位职责】  
1、负责夜间酒店宾客接待、问询及投诉处理，确保宾客需求得到及时响应与解决  
2、监控酒店夜间运营情况，协调各部门处理突发事件及紧急情况  
3、完成夜间宾客入住、退房等前台相关手续办理  
4、维护夜间大堂秩序与环境，确保酒店安全与服务质量  
5、记录并交接夜间工作日志，准确传递宾客特殊需求及重要事项  

【岗位要求】  
1、具备良好的服务意识与职业素养，能够独立处理夜间各类宾客关系事务  
2、优秀的沟通协调能力及应变能力，能妥善处理突发事件与宾客投诉  
3、适应夜班工作制，能承受夜间工作压力  
4、基本掌握酒店前台操作系统及办公软件操作  
5、普通话流利，具备基础英语沟通能力者优先  
6、有酒店前台或客户服务相关经验者优先

万豪酒店常州金坛万豪酒店位于金沙科技金融中心C幢15层至24层。是由美国万豪国际酒店管理公司管理的一家国际五星级酒店。常州市金沙科技金融中心建筑面积约37.6万平方米，总投资约18.8亿元。旨打造金坛新地标，新门户。 酒店拥有265间豪华典雅的舒适客房，设计现代而温馨。无论是商务出行还是休闲旅游，常州金坛万豪酒店均能让您的旅行变得更加精彩。 酒店拥有2个餐厅，和总面积达4,469平米的宴会厅及数个配备先进视听设备的多功能厅。是举行各类会议及宴会活动的不二选择。同时，酒店还配有健身中心、游泳池、商务中心、行政酒廊等一应俱全。欢迎莅临常州金坛万豪酒店，探索别致体验。  万枫酒店常州金坛万枫酒店位于金沙科技金融中心C幢5层至12层，拥有256间时尚便捷的客房。温馨怡人的起居空间与细致入微的贴心服务，满足您的一切需求，倾力打造舒适且高效的入住体验。  时尚的客房搭配现代化硬件的设施，宽敞明亮的办公区域以及热情友好，温情倍至的服务，全面满足您的需求。 高效服务，就是我们的宗旨 (LET'S GET IT DONE®)。欢迎莅临常州金坛万枫酒店，我们将竭诚为宾客带来热情舒适的居停体验。