• 五险一金
• 管理规范
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 节日礼物
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理

【岗位职责】
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

【岗位要求】
1、大专以上文化程度，流利的英语口语；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

万豪酒店常州金坛万豪酒店位于金沙科技金融中心C幢15层至24层。是由美国万豪国际酒店管理公司管理的一家国际五星级酒店。常州市金沙科技金融中心建筑面积约37.6万平方米，总投资约18.8亿元。旨打造金坛新地标，新门户。 酒店拥有265间豪华典雅的舒适客房，设计现代而温馨。无论是商务出行还是休闲旅游，常州金坛万豪酒店均能让您的旅行变得更加精彩。 酒店拥有2个餐厅，和总面积达4,469平米的宴会厅及数个配备先进视听设备的多功能厅。是举行各类会议及宴会活动的不二选择。同时，酒店还配有健身中心、游泳池、商务中心、行政酒廊等一应俱全。欢迎莅临常州金坛万豪酒店，探索别致体验。  万枫酒店常州金坛万枫酒店位于金沙科技金融中心C幢5层至12层，拥有256间时尚便捷的客房。温馨怡人的起居空间与细致入微的贴心服务，满足您的一切需求，倾力打造舒适且高效的入住体验。  时尚的客房搭配现代化硬件的设施，宽敞明亮的办公区域以及热情友好，温情倍至的服务，全面满足您的需求。 高效服务，就是我们的宗旨 (LET'S GET IT DONE®)。欢迎莅临常州金坛万枫酒店，我们将竭诚为宾客带来热情舒适的居停体验。