保护客人和同事的隐私和安全。
执行并完成你上级交待的其它任务。
遵守集团、酒店和部门的所有的政策和程序。
遵守酒店员工手册。
直接回复客人关于团队报价的问询/机会。
与客户建立良好的关系,有效地评估每个询价需求。
使用收益管理工具,如酒店销售策略,预测,销售系统 (Fidelio, GRAM) 来确定可用性和价格。需要时寻求收入管理/市场销售总监的额外批准。
在可选日期与价格范围内,尽力销售酒店产品。如果可选日期的客房与场地都已预订,销售经理需向客人推荐其他万豪品牌酒店。
向客户介绍酒店可提供的各项奖励计划及优惠政策。
在预定软件中输入相应的客户资料,如客户信息、公司名称等,并予以及时更新。
根据客人需求,准备相应的团队或会议协议,经双方协商后,与客人签订相关协议。
团队或会议协议签订后,准备好齐备的交接手续,并转交于宴会统筹部。
通过邮件或电话联系与客人保持良好的关系,以便在今后获得更多的合作机会。
努力完成个人和团队的指标及任务。
安排客人参观酒店。
参与各项培训计划,以便于提高销售技巧与员工发展。
确保所有的销售人员遵循销售定价及策略。
每月评估销售业绩。
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万豪酒店常州金坛万豪酒店位于金沙科技金融中心C幢15层至24层。是由美国万豪国际酒店管理公司管理的一家国际五星级酒店。常州市金沙科技金融中心建筑面积约37.6万平方米,总投资约18.8亿元。旨打造金坛新地标,新门户。 酒店拥有265间豪华典雅的舒适客房,设计现代而温馨。无论是商务出行还是休闲旅游,常州金坛万豪酒店均能让您的旅行变得更加精彩。 酒店拥有2个餐厅,和总面积达4,469平米的宴会厅及数个配备先进视听设备的多功能厅。是举行各类会议及宴会活动的不二选择。同时,酒店还配有健身中心、游泳池、商务中心、行政酒廊等一应俱全。欢迎莅临常州金坛万豪酒店,探索别致体验。 万枫酒店常州金坛万枫酒店位于金沙科技金融中心C幢5层至12层,拥有256间时尚便捷的客房。温馨怡人的起居空间与细致入微的贴心服务,满足您的一切需求,倾力打造舒适且高效的入住体验。 时尚的客房搭配现代化硬件的设施,宽敞明亮的办公区域以及热情友好,温情倍至的服务,全面满足您的需求。 高效服务,就是我们的宗旨 (LET'S GET IT DONE®)。欢迎莅临常州金坛万枫酒店,我们将竭诚为宾客带来热情舒适的居停体验。