1. 协助销售经理完成预算收入及成本预算。
2. 根据房间数量,最大限度扩大客户群。
3. 与客户协商,确保坚持酒店效益原则,以确保客人的需求和所有要求得到满足。。
4. 与销售经理合作,准备销售计划。
5. 了解酒店运作程序及部门工作职责。
6. 准备团队通知单。
7. 协调酒店承办的会议及大型活动。
8. 向客人介绍酒店的服务与设施。
9. 了解财务报告、分析、预算,制定部门价格体系。
10. 协调部门内部事情,同时协调与其他部门之间的事情。
11.预防和解决所有客户投诉事件。
12. 在与客户的交往中表现出高效的作风,处理问题的同时保持职业水准和形象。
13.了解酒店产品及服务,以便于向客户解释。
14. 对部门所有资料保密。
15. 确保按时完成所有的报告,确保及时提供所需服务。
16. 完成上级交代的其他任务。
17. 遵守万豪酒店的员工守则。
18.遵守万豪酒店的政策及程序。
19. 分析评估及提高个人表现。
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万豪酒店常州金坛万豪酒店位于金沙科技金融中心C幢15层至24层。是由美国万豪国际酒店管理公司管理的一家国际五星级酒店。常州市金沙科技金融中心建筑面积约37.6万平方米,总投资约18.8亿元。旨打造金坛新地标,新门户。 酒店拥有265间豪华典雅的舒适客房,设计现代而温馨。无论是商务出行还是休闲旅游,常州金坛万豪酒店均能让您的旅行变得更加精彩。 酒店拥有2个餐厅,和总面积达4,469平米的宴会厅及数个配备先进视听设备的多功能厅。是举行各类会议及宴会活动的不二选择。同时,酒店还配有健身中心、游泳池、商务中心、行政酒廊等一应俱全。欢迎莅临常州金坛万豪酒店,探索别致体验。 万枫酒店常州金坛万枫酒店位于金沙科技金融中心C幢5层至12层,拥有256间时尚便捷的客房。温馨怡人的起居空间与细致入微的贴心服务,满足您的一切需求,倾力打造舒适且高效的入住体验。 时尚的客房搭配现代化硬件的设施,宽敞明亮的办公区域以及热情友好,温情倍至的服务,全面满足您的需求。 高效服务,就是我们的宗旨 (LET'S GET IT DONE®)。欢迎莅临常州金坛万枫酒店,我们将竭诚为宾客带来热情舒适的居停体验。