礼宾部领班
3.3千-4千
停止招聘
发布于 2019-04-12
礼宾部领班
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重庆 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿 | 招1人
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职位描述

岗位职责

1、 执行管理员的工作指令,并报告工作。

2、 坚持让客人完全满意的服务宗旨,负责检查应接员、行李员和代办员的仪表仪容,考核工作表现;带领和督导员工按服务规范和质量标准提供优质服务。

3、 负责检查大门应接员升降旗帜。

4、 负责检查行李员运送行李记录和提供服务的时间。

5、 负责检查各种代办服务的落实情况,满足客人的需求。

6、 负责检查或受理客人行李寄存工作并做好详细的存取记录。

7、 负责办理团队行李的检点、签收和交接工作并做好记录。

8、 负责行李设备的清洁保养和报修工作。

9、 负责代办邮票的保管、添购,报刊的订阅和办理雨伞的借还及保管工作。

10、 负责合理安排应接员、行李员和代办员轮流换岗和用餐,保证有岗、有人、有服务。

11、 负责对新员工的带教工作,努力提高新员工的业务水平。

12、 关心员工思想情况,抓好班组员工队伍建设工作。

岗位要求
1、 大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
2、 工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。
3、 能进行英语日常会话,开展对客服务。

其他要求
国际联号工作经历:优先
国内管理公司经历:优先
语言能力:英语-熟练
计算机能力:熟练
年龄要求:20-35岁
比比竞争力
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工作地址
渝北区
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职位联系人
罗女士
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人事主管

罗女士 · 人事主管

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
        重庆金陵大饭店由中国首批国家级酒店管理公司 — 南京金陵酒店管理公司管理,酒店屹立于国家级人力资源服务产业园内,距江北国际机场8分钟车程,距国际博览中心8分钟车程,离重庆繁华的观音桥商圈约25分钟车程,近地铁10号线中央公园东站。       酒店浓郁的“东方文化”装修风格,融合重庆山茶花、吊脚楼、夏布、屋瓦等人文艺术元素。俯瞰世界第三大城市中央公园极景,超大天然氧吧,暂憩酒店可伴着花香入眠,听着鸟鸣醒来。酒店拥有270余间东方风格客房,设计时尚典雅,每间均有超大落地窗,开窗即见美景。    酒店拥有11间会议室,挑高14米无柱千人宴会厅,及多个设施完善的会议场地达3700平方米,灵活满足不同层次的需求。独具特色的花园景观全日制餐厅可容纳300人用餐。提供贵宾包房13间,各国风味美食及口味清鲜平和的淮扬菜满足宾客的不同需求。    酒店服务精髓:细意浓情,体验金陵。    
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